Nella pagina Impostazioni di fatturazione del tuo account puoi aggiungere, modificare o rimuovere le tue forme di pagamento. Per visualizzare questa pagina:
- Accedi al pannello di controllo di Google https://www.google.com/a/tuo_dominio.com (sostituisci "tuo_dominio.com" con il nome reale del dominio).
- Seleziona Impostazioni dominio > Iscrizioni e fatturazione > Accesso account di fatturazione.
- Fai clic sul link Impostazioni di fatturazione sul lato sinistro della pagina.
Puoi modificare le impostazioni relative ai pagamenti in qualsiasi momento. Tuttavia, le opzioni di pagamento disponibili dipendono dal Paese in cui si trova il tuo indirizzo commerciale ed è necessario che sia indicata una forma di pagamento principale nell'account. Se nel tuo account hai indicato una sola forma di pagamento, verrà automaticamente assegnata come forma di pagamento principale.
Aggiunta di una forma di pagamentoNella pagina Impostazioni di fatturazione, fai clic sul pulsante Aggiungi nuova forma di pagamento. Verranno visualizzate le forme di pagamento disponibili per te, che si basano sull'indirizzo della tua attività commerciale, sulla valuta del tuo account e sulla modalità di pagamento.
Non potrai selezionare la stessa forma di pagamento sia come principale sia come di riserva. Inoltre, solo le carte di credito o di debito sono accettate come forme di pagamento di riserva; non puoi selezionare un conto bancario come forma di pagamento di riserva.
È necessario che sia indicata una forma di pagamento da utilizzare sempre come forma di pagamento principale. Puoi scegliere di specificare una forma di pagamento di riserva automatica. Una forma di pagamento di riserva è una carta di credito che scegli di utilizzare nel caso in cui la forma di pagamento principale non funzioni. Se la forma di pagamento principale venisse rifiutata durante l'elaborazione di un pagamento, proveremo automaticamente ad addebitare il pagamento sulla carta di credito di riserva. In questo modo ti viene garantita la continuità del servizio.
Una volta aggiunta una nuova forma di pagamento, non verrà definita automaticamente come forma di pagamento principale o di riserva da utilizzare. Se desideri che i costi vengano addebitati automaticamente, dovrai specificarlo tu stesso.
Per modificare le selezioni dei pagamenti automatici:
- Nella sezione Selezioni utente della pagina Impostazioni di fatturazione, individua la tua forma di pagamento e fai clic sul menu a discesa Seleziona come per scegliere Principale o Riserva. Tieni presente che puoi utilizzare solo carte di credito o debito come forma di pagamento di riserva e non un conto bancario.
Puoi modificare i dati di pagamento in qualunque momento. Per rimuovere una forma di pagamento dal tuo account:
- Individua la forma di pagamento nella pagina Impostazioni di fatturazione e fai clic su Rimuovi. Tieni presente che nel tuo account deve essere sempre assegnata almeno una forma di pagamento.
- Dovrai sempre disporre di una forma di pagamento principale associata al tuo account. Se desideri rimuoverla, aggiungi una nuova forma di pagamento e assegnala come principale, quindi potrai rimuovere la vecchia forma di pagamento.
Note importanti.
- I tuoi dati di pagamento sono protetti da rigorose misure di sicurezza e né Google né i nostri partner che gestiscono i pagamenti condividono o vendono i tuoi dati personali. Ulteriori informazioni sugli standard di sicurezza di Google.
- Devi avere almeno una forma di pagamento sempre associata al tuo account. Se la forma di pagamento che desideri rimuovere è selezionata come forma di pagamento principale o di riserva, devi innanzitutto deselezionarla. Se si tratta della forma di pagamento principale, devi selezionare una forma di pagamento principale diversa. Una volta che la forma di pagamento originale sarà deselezionata, potrai rimuoverla.
Se stai passando dal pagamento con carta di credito all'addebito sul conto bancario
Se la tua forma di pagamento principale è il conto bancario, devi verificare il tuo conto bancario perché il servizio possa funzionare. Se nel frattempo desideri iniziare a utilizzare il servizio, puoi aggiungere una carta di credito al tuo account e utilizzarla fino a quando avrai verificato il tuo conto bancario.
Se stai passando dall'addebito sul conto bancario al pagamento con carta di credito
Se l'autorizzazione e l'addebito sulla tua carta di credito vanno a buon fine, il servizio non verrà interrotto durante il passaggio a questa forma di pagamento. Tuttavia, se la tua carta di credito viene rifiutata, il servizio verrà interrotto. Leggi le informazioni su cosa fare in caso di rifiuto.
Tutti i pagamenti del conto bancario in sospeso contrassegnati come In corso nella pagina Riepilogo pagamenti continueranno a essere addebitati sul tuo conto bancario.
Se utilizzi un conto bancario, non sarai in grado di aggiornarne i dati. Dovrai invece aggiungere i dati corretti del tuo conto bancario come nuova forma di pagamento.
Per aggiornare i dati relativi alla forma di pagamento:
- Nella pagina Impostazioni di fatturazione, individua la forma di pagamento in questione e fai clic su Modifica.
- Inserisci le informazioni aggiornate.
- Al termine, fai clic su Salva.
- Puoi modificare tutte le informazioni relative alla forma di pagamento, ad eccezione del numero di carta di credito o di conto bancario. Se il numero di carta di credito o di conto bancario è cambiato, viene considerato come una nuova carta di credito o un nuovo conto bancario. Pertanto dovrai aggiungerlo come nuova forma di pagamento.
- Se paghi tramite addebito diretto e vuoi modificare il numero del tuo conto bancario, dovrai verificare l'operazione con un bonifico di prova.
Se la tua forma di pagamento è stata rifiutata più volte, verrà disattivata per il tuo account Google Apps. Per far sì che venga nuovamente utilizzata per pagare i tuoi costi di Google Apps, è necessario riattivarla.
Per riattivare la forma di pagamento:
- Nella pagina Impostazioni di fatturazione, individua la forma di pagamento con il link Riattiva forma di pagamento.
- Verifica che tutte le informazioni relative a questa forma di pagamento siano corrette. Se necessario, contatta la banca o l'istituto di credito per assicurarti di poter utilizzare la forma di pagamento per il tuo account Google Apps.
- Una volta appurato che la forma di pagamento funziona, fai clic sul link Riattiva la forma di pagamento.
Se hai selezionato i pagamenti automatici e hai riattivato la tua forma di pagamento principale, il servizio riprenderà normalmente. Ti consigliamo di indicare una carta di credito di riserva per assicurarti la continuità del servizio nel caso in cui venga rifiutato un altro pagamento effettuato con la forma di pagamento principale.
Qualora non fossimo in grado di elaborare un tuo pagamento automatico, inseriremo un avviso nel tuo account per informarti del rifiuto. L'avviso può includere qualsiasi informazione fornita dalla tua banca sul motivo del rifiuto del pagamento e ti suggerirà di intraprendere una delle azioni seguenti per riattivare il servizio. Riceverai anche una email con le stesse informazioni.
- Disponi un pagamento per il saldo dovuto
- Aggiorna i dati relativi alla forma di pagamento
Puoi aggiornare i tuoi dati relativi alla forma di pagamento o aggiungere una nuova forma di pagamento
- Riattiva la forma di pagamento
