Google Drive

À propos de Google Drive

FAQ sur Google Drive pour les administrateurs

Questions d'ordre général sur Google Drive

Qu'est-ce que Google Drive et en quoi ce produit est-il différent des documents, feuilles de calcul et diapositives Google ?

Les documents Google sont créés dans un éditeur de texte. Les feuilles de calcul Google sont créées dans un tableur et les diapositives Google sont créées dans un éditeur de présentation. Les documents, feuilles de calcul et diapositives, tout comme les dessins et formulaires, sont des documents en ligne qui sont stockés dans le cloud et qui offrent des fonctionnalités de collaboration en temps réel. Notez que l'expression "documents, feuilles de calcul et diapositives" est parfois utilisée pour désigner l'ensemble des documents créés dans les éditeurs en ligne, y compris les dessins et les formulaires. (De la même façon, le terme "Google Documents" fait référence aux différents éditeurs, et pourra continuer d'être utilisé dans certains cas, même s'il est voué à disparaître.)

Google Drive vous permet d'accéder à l'ensemble de vos fichiers Google (documents, feuilles de calcul, diapositives, dessins et formulaires), ainsi qu'aux fichiers locaux synchronisés sur le cloud. Pour un utilisateur ayant utilisé les différents éditeurs avant avril 2012, Google Drive remplace et améliore les fonctionnalités connues sous le nom de "Liste de documents Google".

Pour en savoir plus, consultez les articles Présentation de Google Drive et Composants de Google Drive.

Les fichiers que je stocke dans Google Drive sont-ils en sécurité ?

Avec Google Drive, vos données sont sauvegardées sur le Web, donc vos fichiers sont toujours en lieu sûr, quoi qu'il arrive aux appareils que vous utilisez. Vous bénéficiez des mêmes avantages que les entreprises qui utilisent Google Apps en termes de sécurité et de protection des données, comme l'explique la rubrique concernant la Sécurité et la confidentialité dans Google Apps.

Puis-je désactiver Google Drive sur mon domaine ?

Vous pouvez désactiver le service Google Drive, mais cette opération désactive tous les composants du service, y compris les documents, feuilles de calcul et diapositives Google.

Vous avez également la possibilité de conserver ce service et de désactiver uniquement le client de synchronisation Google Drive pour Mac/PC sur votre domaine. Commencez par effectuer l'une des opérations suivantes pour accéder à la page des paramètres de Drive :

Sur la page "Drive - Paramètres", cliquez sur Général, puis sélectionnez Ne pas autoriser Google Drive pour Mac/PC dans l'organisation. Sachez cependant que cela n'empêche pas les utilisateurs de télécharger leurs fichiers à partir de Google Drive sur le Web.

De même, vous pouvez conserver le service, mais empêcher les utilisateurs d'ouvrir leurs fichiers dans des applications Web provenant du Chrome Web Store. Sur la page "Drive - Paramètres", cliquez sur Général, puis décochez la case Autoriser les utilisateurs à installer les applications Google Drive.

Google Drive est-il disponible hors connexion ?

Mis à part les documents, feuilles de calcul ou diapositives Google, tous les fichiers présents dans votre dossier local Google Drive (tels que les PDF, documents Word et feuilles de calcul Excel) restent accessibles lorsque vous n'êtes pas connecté. Pour permettre la consultation hors connexion des documents, feuilles de calcul et diapositives Google enregistrés sur le cloud, vous pouvez activer les documents, feuilles de calcul et diapositives hors connexion pour les utilisateurs du navigateur Google Chrome.

Sur les appareils Android, les fichiers que vous marquez comme disponibles hors connexion restent accessibles même si vous ne disposez pas d'une connexion Wi-Fi ou mobile.

Mon organisation utilise un système SSO. Cela a-t-il un impact quelconque sur l'accès des utilisateurs à Google Drive ?

Google Drive est compatible avec le système d'authentification unique SSO (Single Sign-On). Une fois que les utilisateurs du système SSO installent Google Drive pour Mac/PC et tentent une authentification à l'aide de Google Apps, Google Drive redirige les utilisateurs afin qu'ils indiquent leur mot de passe SSO en ligne. Une fois cette opération effectuée, aucune étape particulière n'est requise pour utiliser Google Drive.

La validation en deux étapes est-elle possible avec Google Drive ?

Oui, la validation en deux étapes est compatible avec Google Drive.

La validation en deux étapes est-elle possible avec Google Drive sur les appareils mobiles ?

Non, les utilisateurs doivent utiliser un mot de passe spécifique à une application pour configurer l'application.

Questions sur la synchronisation avec Google Drive

Comment puis-je synchroniser des fichiers à l'aide de Google Drive ?

Lorsque vous installez le client de synchronisation Google Drive pour Mac/PC, celui-ci crée un dossier intitulé Google Drive sur votre ordinateur. Tous les éléments que vous placez dans ce dossier sont synchronisés avec Google Drive sur le Web et accessibles depuis tout appareil sur lequel vous avez installé Google Drive.

La synchronisation est-elle uni- ou bidirectionnelle ?

Google Drive offre une synchronisation bidirectionnelle. Les modifications que vous apportez en ligne sont prises en compte sur tous vos appareils, et inversement.

Que se passe-t-il si je n'installe pas Google Drive pour Mac/PC ?

Si vous décidez de ne pas installer le client de synchronisation, vous utilisez Google Drive sur le Web pour accéder à vos documents, feuilles de calcul et diapositives Google et autres fichiers importés manuellement dans Google Documents. Vous pouvez également continuer d'accéder à vos documents, feuilles de calcul et diapositives Google et vos fichiers importés depuis les applications pour mobile.

Quels sont les systèmes de fichiers compatibles avec Google Drive pour Mac/PC ?

Google Drive pour Mac/PC n'accepte que les systèmes de fichiers HFS+ (sous OS X) et NTFS (sous Windows). Actuellement, les volumes réseau (par exemple, SMB ou NFS) ou les autres systèmes de fichiers, tels que FAT32, ne sont pas compatibles.

Sous quelle forme les documents, feuilles de calcul et diapositives Google synchronisés apparaîtront-ils sur mon ordinateur ? Pourrai-je les modifier depuis mon ordinateur ?

Les documents, feuilles de calcul et diapositives Google synchronisés sont stockés sur votre ordinateur sous la forme de fichiers de redirection vers des documents Web. Ces fichiers portent des extensions de documents Google (telles que .gdoc, .gsheet et .gslides) et ne sont pas comptabilisés dans votre quota d'espace de stockage. Si vous ouvrez ces fichiers sur votre ordinateur, ils s'ouvrent dans votre navigateur par défaut et vous pouvez les modifier en ligne, comme d'habitude.

Pour ouvrir des documents, feuilles de calcul et diapositives Google hors connexion, autorisez le mode hors connexion pour ces documents pour les utilisateurs du navigateur Google Chrome.

Où mes fichiers synchronisés sont-ils stockés réellement ? Sont-ils supprimés de mon ordinateur pour être enregistrés uniquement en ligne ?

Vos fichiers restent dans votre dossier Google Drive sur votre ordinateur, et nous en stockons également une copie synchronisée en ligne. En revanche, les documents, feuilles de calcul et diapositives Google sur votre ordinateur sont de simples redirections vers des ressources Web, comme indiqué précédemment.

Que se passe-t-il si j'importe tous mes fichiers dans Google Drive et que je perds tout accès à mon compte Google ?

Les fichiers qui ne sont pas des documents, feuilles de calcul ou diapositives Google seront toujours présents sur votre ordinateur. Vous pourrez leur apporter des modifications, mais celles-ci ne seront pas synchronisées, car votre ordinateur ne pourra plus s'authentifier auprès de Google Drive.

Cependant, vous aurez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe valides pour accéder aux documents, feuilles de calcul et diapositives Google, car les fichiers correspondants sur votre disque ne sont que des redirections vers ces ressources Web.

Google Drive utilisera-t-il toute ma bande passante Internet ?

Actuellement, Google Drive pour Mac/PC n'est associé à aucune limite d'utilisation de la bande passante, et peut donc en utiliser une grande partie par moments. Si cela vous pose problème, vous pouvez à tout moment sélectionner Pause dans le menu de Google Drive pour Mac/PC afin d'interrompre la synchronisation.

Les différentes révisions d'un fichier sont-elles synchronisées avec mon ordinateur ? Sont-elles comptabilisées dans mon quota de stockage ?

Les diverses révisions d'un fichier sont accessibles en ligne, mais seule la dernière version est disponible sur votre ordinateur. Les révisions en ligne ne sont pas comptabilisées dans votre quota de stockage, sauf si vous décidez explicitement de conserver d'anciennes révisions.

Les fichiers partagés avec moi sont-ils comptabilisés dans mon quota de stockage Google Drive ?

Non. Les fichiers qui sont partagés avec vous n'entrent pas dans le calcul de l'espace de stockage que vous utilisez, même si vous les déplacez dans Mon Drive et que vous les synchronisez. Les fichiers que vous synchronisez occupent toutefois de l'espace sur votre disque dur.

Si un fichier de Google Drive sur le Web est inclus dans plusieurs dossiers, est-il téléchargé une seule fois ou une fois par dossier local ?

Google Drive télécharge le fichier dans chaque emplacement de votre ordinateur, mais seule une version est comptabilisée dans votre quota de stockage.

Questions relatives aux forfaits de stockage

Quelles sont les limites de stockage Google Drive ?

Chaque utilisateur dispose de 5 Go d'espace gratuit et peut acheter un espace de stockage supplémentaire. Les documents, feuilles de calcul et diapositives Google ne sont pas comptabilisés dans les quotas de stockage.

Pour les fichiers qui ne sont pas convertis au format Google, la taille maximale de synchronisation dans Google Drive est fixée à 10 Go (les documents, feuilles de calcul et diapositives Google sont associés à d'autres limites de taille).

Quelle est la différence entre le stockage Google Drive et Google Cloud Storage ?

Le stockage Google Drive est destiné aux utilisateurs et Google Cloud Storage est réservé aux développeurs.

Que faire si j'utilise plus d'espace de stockage en ligne que mon ordinateur ne peut en contenir ?

Vous pouvez synchroniser tous les éléments de votre Drive sur le Web, mais vous avez également la possibilité de ne synchroniser que certains des dossiers qu'il contient. Pour plus d'informations, lisez la rubrique Choix des éléments à synchroniser avec votre ordinateur.

Que se passe-t-il si un utilisateur tente d'ajouter un fichier à Google Drive alors qu'il a dépassé son quota ?

L'utilisateur a toujours accès aux fichiers déjà stockés dans Google Drive, mais il reçoit un avertissement et ne peut pas ajouter d'autres fichiers tant que l'espace utilisé dépasse le quota alloué ou que ce dernier n'a pas été augmenté.

Que se passe-t-il si la licence de stockage est supprimée et que l'utilisateur a dépassé son quota ?

L'utilisateur peut toujours accéder à ses fichiers, mais il ne pourra pas en ajouter d'autres.