Google Apps

Obtention de la version la plus récente

• Si vous avez installé Google Apps Sync : les mises à jour disponibles sont téléchargées automatiquement sur votre ordinateur.
• Si votre administrateur a installé Google Apps Sync : les mises à jour sont téléchargées automatiquement sur votre ordinateur, à condition que votre administrateur ait activé les mises à jour automatiques.

Vous pouvez également récupérer à tout moment la dernière version sur la page de téléchargement de Google Apps Sync.

• Sous Windows XP, redémarrez votre ordinateur.
• Sous Windows Vista, redémarrez Microsoft Outlook®.

Pour savoir si vous utilisez la dernière version disponible, cliquez sur l'icône Google Apps Sync dans la barre d'état système et sélectionnez À propos de dans le menu.

Nouveautés

Connexion simplifiée avec l'authentification unique seulement

Le processus de connexion des utilisateurs Google Apps Sync ayant activé la fonction d'authentification unique pour Google Apps, mais pas la connexion par mot de passe Google, a été amélioré. La boîte de dialogue de connexion a été simplifiée (une seule option est affichée pour la saisie du mot de passe) et la page de destination de l'authentification redirige mieux les utilisateurs vers l'application Google Apps Sync.

Remarque : L'activation ou la désactivation de la fonction d'authentification unique pour des utilisateurs individuels s'effectue depuis les paramètres du Registre de leur ordinateur. En savoir plus

Problèmes résolus

Messages d'erreur du carnet d'adresses

Problème: des erreurs de carnet d'adresses étaient signalées pour les domaines qui n'utilisaient pas la liste d'adresses générale de Google Apps. Elles étaient consignées avec le code d'état 0x80041192.

Résolution : ce code d'état est maintenant désactivé dans l'interface de Google Apps Sync. Pour les domaines qui n'utilisent pas la liste d'adresses générale, un texte indiquant que le service a été désactivé par l'administrateur s'affiche à la place. Aucun message d'erreur n'apparaît et aucun problème de synchronisation n'est consigné.

Remplacement du nom de l'utilisateur principal dans les messages sortants après ajout d'un délégué à un profil

Problème : dans certains cas, l'ajout d'un délégué à un profil Google Apps dans Outlook entraînait le remplacement du nom de l'utilisateur principal dans les messages sortants.

Résolution : ce problème a été corrigé.

Problèmes résolus

Affichage d'un nom d'expéditeur incorrect dans les messages envoyés

Problème : si vous aviez été autorisé à accéder au compte Gmail de votre responsable (ou de quelqu'un d'autre) dans Google Apps Sync et que vous envoyiez un message depuis votre propre boîte de réception, ce dernier indiquait provenir de votre responsable. L'adresse de retour s'affichait correctement, mais le nom indiqué était celui de votre responsable.

Résolution : votre nom s'affiche désormais dans le champ De des messages que vous envoyez depuis votre boîte de réception.

Nouveautés

Nouvelle clé de Registre pour masquer la boîte de dialogue "État de synchronisation" des nouveaux utilisateurs

Vous pouvez maintenant empêcher la boîte de dialogue "État de synchronisation" de s'ouvrir par défaut lorsqu'un nouvel utilisateur lance Google Apps Sync pour la première fois. Cette méthode fonctionne uniquement pour le premier démarrage d'Outlook suivant la création du profil Google Ap. Pour ce faire, créez une clé de Registre Windows sur l'ordinateur de l'utilisateur concerné (avant qu'il ne crée son profil Google Apps).

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configurer les options via le Registre.

Affichage des services désactivés dans la boîte de dialogue "État de synchronisation"

Si un service comme Google Agenda ou Google Drive est désactivé pour votre domaine, il est désormais indiqué comme tel dans la boîte de dialogue "État de synchronisation", et Google Apps Sync ne tente pas d'en synchroniser les éléments.

Problèmes résolus

Affichage d'un message d'erreur lors de l'exécution de Google Apps Sync

Problème : dans certains cas, l'exécution de Google Apps Sync entraînait l'affichage du message d'erreur "Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut"rs. Impossible d'ouvrir la banque d'informations". Pour utiliser Google Apps Sync, vous deviez alors fermer Outlook et le redémarrer.

Résolution : les différents problèmes qui empêchaient Google Apps Sync d'ouvrir les dossiers ont été corrigés.

Consignation de nombreuses erreurs de tâche dans les dossiers "Problèmes de synchronisation"

Problème : certains utilisateurs voyaient régulièrement s'afficher les mêmes erreurs de synchronisation des tâches dans le dossier "Problèmes de synchronisation".

Résolution : nous avons amélioré la façon dont Google Apps Sync traite les erreurs de serveur renouvelables, de sorte que vous devriez voir moins d'erreurs de ce type s'afficher dans le dossier Problèmes de synchronisation.

Nouveautés

Synchronisation des tâches Outlook avec Google Apps !

Vous pouvez utiliser les tâches Outlook pour suivre et gérer la liste de tâches associée à votre compte Google Apps. Les informations ci-après concernant vos tâches Outlook sont synchronisées avec votre gadget Liste de tâches Gmail et disponibles à partir des autres appareils que vous utilisez pour accéder à votre compte Google Apps :

• Tâches, y compris les échéances et les rappels
• État de la tâche (indique si la tâche a été marquée comme terminée)
• Dossiers de premier niveau, synchronisés sous forme de listes distinctes dans le gadget Liste de tâches Gmail

Pour plus d'informations, consultez la page :

• Utilisation des tâches Outlook avec Google Apps Sync
• Tâches Google Apps et Outlook

Problèmes résolus

L'utilisation conjointe d'Outlook et de Solve360 provoquait des erreurs de synchronisation des contacts

Problème : l'utilisation du service de GRC Solve360 disponible sur Google Apps Marketplace avec Google Apps Sync pouvait empêcher la synchronisation des contacts avec Google Apps.

Solution : les contacts sont maintenant synchronisés lorsque Solve360 est utilisé.

Nouveautés

La boîte de dialogue "État de synchronisation" inclut désormais les notes

La boîte de dialogue État de synchronisation inclut à présent l'état des notes Outlook synchronisées avec les documents, les feuilles de calcul et les diapositives Google. Il s'agit de la boîte de dialogue qui s'ouvre au premier lancement d'Outlook. Vous pouvez également ouvrir cette boîte de dialogue à partir du menu Google Apps Sync situé dans la barre d'état système de Windows.

Problèmes résolus

Affichage d'un message d'erreur lors de l'utilisation de la fonctionnalité "Rechercher un contact" dans Outlook 2010

Problème : dans Outlook 2010, un message d'erreur pouvait s'afficher lorsque vous faisiez un clic droit sur une adresse dans le champ De, puis sélectionnez l'option Rechercher un contact. Cela se produisait si le contact se trouvait dans vos contacts personnels, mais pas dans la liste d'adresses générale de votre organisation.

Résolution : vous pouvez maintenant utiliser cette fonctionnalité pour rechercher un contact enregistré dans votre compte Google Apps.

L'acceptation d'une invitation à un événement modifiait l'état de disponibilité associé

Problème : si vous créiez un événement associé à l'état "Disponible", votre disponibilité passait automatiquement à "Occupé" lorsque quelqu'un acceptait l'invitation (alors que vous souhaitiez rester "Disponible").

Solution : l'état "Disponible" associé à vos événements est désormais maintenu lorsque des utilisateurs acceptent d'y participer.

Le connecteur LinkedIn pour Outlook remplissait le dossier "Éléments envoyés" de mises à jour RSS

Problème : si vous installiez le connecteur LinkedIn pour Outlook, une mise à jour RSS apparaissait dans le dossier "Éléments envoyés"r. Cela était dû à la synchronisation par Google Apps Sync d'un dossier caché contenant ces mises à jour.

Solution : désormais, ce dossier caché n'est plus synchronisé, donc les mises à jour RSS du connecteur LinkedIn n'apparaissent plus dans les éléments envoyés.

Les actions effectuées sans connexion Internet n'étaient pas prises en compte

Problème : certaines actions effectuées dans Google Apps Sync en l'absence de connexion Internet n'étaient pas synchronisées après le rétablissement de la connexion, par exemple la suppression de l'indicateur associé à un message ou le déplacement d'un message dans un autre dossier. Ce problème ne survenait pas lorsque l'option Travailler hors connexion d'Outlook était sélectionnée, mais seulement lorsque la connexion était coupée pendant que vous travailliez en ligne.

Solution : Google Apps Sync prend maintenant en compte les actions effectuées sans connexion Internet.

La modification du nom associé à une adresse d'expédition personnalisée n'était pas toujours synchronisée avec Outlook 2010

Problème : lorsque vous mettiez à jour le nom associé à une adresse d'expédition personnalisée dans vos paramètres Gmail, ce nouveau nom n'était pas toujours synchronisé avec Outlook. Ainsi, si vous composiez ensuite un message dans Outlook en indiquant l'adresse personnalisée dans le champ "De", Outlook continuait d'afficher l'ancien nom.

Solution : Google Apps Sync synchronise désormais correctement le nom des adresses d'expédition personnalisées. Par conséquent, le dernier nom que vous avez défini dans vos paramètres Gmail devrait apparaître dans Outlook.

Problèmes liés à la délégation avec des comptes déjà utilisés comme adresses d'expédition personnalisées

Problème : si vous ajoutiez l'adresse de votre responsable comme adresse d'expédition personnalisée dans Gmail, il vous était généralement impossible de l'ajouter comme compte délégué à votre profil Google Apps Sync. Les utilisateurs qui parvenaient à configurer une telle délégation rencontraient parfois d'autres problèmes. Par exemple, lorsqu'ils répondaient à un message dans Outlook au nom de leur responsable, l'adresse de celui-ci n'apparaissait pas toujours comme expéditeur.

Solution : vous pouvez maintenant ajouter à Gmail une adresse e-mail déléguée que vous utilisez déjà comme adresse d'expédition personnalisée sans que cela pose de problèmes.

Votre adresse d'expédition personnalisée était parfois insérée à tort dans le champ "À" de la réponse

Problème : lorsque vous utilisiez l'option "Répondre à tous" pour répondre à un message envoyé à une adresse d'expédition personnalisée, cette adresse était parfois ajoutée au champ À avec les autres destinataires du message. Or, seules les adresses des autres destinataires auraient dû figurer dans ce champ. Cela se produisait dans Outlook 2010 lorsque le message auquel vous répondiez comportait plusieurs destinataires.

Solution : votre adresse d'expédition n'est plus incluse dans le champ "À" de la réponse lorsque vous utilisez l'option "Répondre à tous" dans Outlook 2010.

Le fait d'ouvrir votre compte de messagerie dans Google Apps Sync et dans un autre client pouvait générer des confirmations de lecture en double

Problème : auparavant, si vous lisiez un message avec confirmation de lecture dans un client de messagerie distinct (tel que l'interface Web de Gmail ou un appareil mobile) après avoir ouvert Google Apps Sync, sur votre ordinateur portable par exemple, cela pouvait générer des confirmations de lecture en double. En effet, la lecture du message générait une confirmation et Google Apps Sync en créait une autre en synchronisant le fait que le message avait été lu.

Solution : à présent, Google Apps Sync ne génère plus de confirmations de lecture multiples lorsque vous lisez un message sur un client de messagerie ou un appareil différent.

L'erreur "Autorisation refusée" s'affiche lorsque l'archivage automatique est utilisé dans Outlook

Problème : lorsque vous activiez la fonctionnalité Outlook d'archivage automatique tout en utilisant Google Apps Sync (pour archiver les messages dans un fichier PST), une erreur "Autorisation refusée" s'affichait durant le processus d'archivage.

Résolution : vous pouvez maintenant utiliser l'archivage automatique pour archiver vos e-mails dans un fichier PST.

Problèmes résolus

Si vous rencontrez l'un des problèmes suivants, téléchargez et installez le correctif (hotfix) disponible sur la page https://tools.google.com/dlpage/gappssync

Message d'erreur "Impossible de terminer l'opération car le fournisseur de service ne la prend pas en charge."

Problème : ce message pouvait apparaître lorsque vous ajoutiez ou retiriez un indicateur à un message ou modifiiez la catégorie de ce dernier.

Solution : le message d'erreur n'apparaît plus lorsque vous effectuez ces opérations sur un message.

Messages dupliqués et supprimés de l'interface Web

Problème : lorsque vous créiez des règles permettant de déplacer des messages vers d'autres dossiers, ces messages étaient dupliqués, puis supprimés de l'interface Web.

Résolution : les messages ne sont plus dupliqués ni supprimés par ces règles.

Impossible d'enregistrer les messages composés dans d'autres applications

Problème : lorsque vous rédigiez un message dans une autre application (Explorateur Windows, Adobe Acrobat, Microsoft Excel), vous ne pouviez pas l'enregistrer.

Résolution : vous pouvez maintenant enregistrer les messages rédigés dans d'autres applications.

Les messages envoyés étaient parfois dupliqués et renvoyés

Problème : les messages que vous envoyiez étaient parfois dupliqués et envoyés à plusieurs reprises.

Solution : les messages envoyés ne sont plus dupliqués ni renvoyés.