Google Apps

Par le biais de Google Apps for Education, notre outil de communication et de collaboration intégré, les établissements d'enseignement disposent d'une solution hébergée pour la messagerie, l'agenda et le chat. Vous pouvez en outre compléter la suite principale pour répondre aux besoins de vos utilisateurs, avec un accès à des dizaines d'autres applications Google.

La suite principale Google Apps for Education comprend :

• Gmail : stockage d'e-mails et outils de recherche qui aident vos étudiants à trouver rapidement des informations ; messagerie instantanée accessible directement depuis leur compte.
• Google Agenda : possibilité pour les étudiants d'organiser leur planning et de partager des événements et des agendas avec d'autres.
• Google Talk : possibilité pour les étudiants d'appeler leurs contacts ou de dialoguer avec eux par messagerie instantanée, gratuitement, à tout moment et partout dans le monde.
• Google Drive : partage de documents texte, de feuilles de calcul et de présentations. Collaborez en temps réel avec votre équipe ou avec l'ensemble de votre établissement. Vous pouvez également publier des documents destinés au public.
• Google Sites : travail en groupe, avec stockage des documents, du contenu Web et d'autres informations associées dans un même emplacement, sur un même site.
• Google Video for Education : solution d'hébergement et de partage de vidéos qui permet aux établissements et aux autres organisations d'utiliser efficacement la vidéo comme support de communication et de collaboration en interne.

Voici 10 bonnes raisons d'utiliser Google Apps.

Consultez la liste non exhaustive des établissements d'enseignement qui utilisent Google Apps.

Google Apps for Education est gratuit. Nous envisageons de maintenir la gratuité de l'offre principale de Google Apps for Education. Cela s'applique également aux comptes utilisateur des futurs étudiants. Comme vous le savez peut-être, l'aventure Google est née d'un projet de recherche mené à l'Université de Stanford. Nous entendons ainsi témoigner notre reconnaissance au monde de l'enseignement.

Pour connaître les fonctionnalités incluses dans Google Apps for Education, consultez sa page d'accueil.

Pour plus d'informations, vous pouvez vous reporter à nos Conditions d'utilisation.

Il n'y a aucune publicité dans Google Apps for Education.

Cependant, si vous possédez un compte spécifiquement dédié aux anciens élèves de votre établissement, il vous est demandé d'activer les publicités.

Gmail propose également des extraits du Web, dans la partie supérieure de votre boîte aux lettres, qui affichent les titres de l'actualité, des rubriques de blogs, des flux RSS et Atom, mais aussi des liens commerciaux pertinents. La source et la date de publication sont indiquées pour chaque extrait, de même qu'un lien permettant d'accéder à l'intégralité de l'article ou de la page. Vous pouvez créer des flux RSS personnalisés pour votre université.

Si vous disposez d'un domaine Google Apps for Education et choisissez l'option "Masquer toutes les annonces pour ce domaine" dans votre panneau d'administration Google, les liens commerciaux sous forme d'extraits Web disparaîtront également. Vos utilisateurs pourront toujours personnaliser les extraits pour y afficher les titres de l'actualité, des messages de blogs et des flux RSS et Atom.

Chaque service possède ses propres limites. Veuillez vous reporter aux informations ci-dessous :

• Messagerie : chaque utilisateur dispose de 25 Go de stockage.
• Google Drive
• Google Vidéos
• Google Sites

Avec Google Apps for Education, nous vous assurons une disponibilité de 99,9 % pour Gmail, Google Agenda, Google Talk, Google Drive et Google Sites. Les utilisateurs sont ainsi assurés de pouvoir accéder à ces services chaque fois qu'ils en ont besoin. L'équipe Google Apps s'engage à fournir à votre établissement le meilleur niveau de service. Pour plus d'informations, consultez le Contrat de service Google Apps.

Voici un tableau de comparaison entre Google Apps for Education et Google Apps for Business :

Parmi les questions que nous recevons au sujet de Google en général et de Google Apps en particulier, les deux plus fréquentes concernent la sécurité et la confidentialité. Nous attachons une grande importance à ces sujets et sommes convaincus que nos offres sont fiables sur ces deux plans.

Toute notre activité repose sur la confiance que nos utilisateurs nous accordent, qu'il s'agisse de la sécurité de leurs données ou de la confidentialité des informations qu'ils placent sur nos systèmes. Ces données ne sont pas communiquées à des tiers et sont utilisées de manière appropriée.

Vous trouverez davantage d'informations sur la page de FAQ supplémentaire relative à la sécurité et à la confidentialité.

Les organisations à but non lucratif accréditées enregistrées sous le statut 501(c)(3) du code fiscal américain répondent aux conditions requises pour bénéficier de Google Apps for Education. En savoir plus sur Google Apps for Nonprofits.

Pour vous inscrire à Google Apps for Education, veuillez accéder à la page d'inscription.

Une fois inscrit à Google Apps for Education, vous pouvez activer vos services en validant la propriété du domaine. Pour avoir un aperçu du processus de configuration et obtenir des instructions pas à pas, consultez la page http://www.google.com/a/help/intl/fr/admins/resources/setup/.

Vous pouvez vous inscrire avec les informations ci-dessus ou contacter le service commercial pour obtenir plus de renseignements. Pour contacter le service commercial, accédez à la page http://www.google.com/a/edu.

Si vous avez besoin d'aide pour la configuration de votre compte, Google Apps vous propose une liste de partenaires qui pourront vous aider dans votre déploiement. Vous pouvez les contacter sur notre site Google Apps Marketplace de solutions d'entreprise.

Nous vous conseillons en outre de consulter l'article Successful Deployments for Educational Institutions pour découvrir comment organiser au mieux votre projet de déploiement de Google Apps.

Pour pouvoir bénéficier de la version gratuite de Google Apps for Education, les organisations doivent satisfaire à l'un des critères suivants :

• être un établissement scolaire ou d'enseignement supérieur, à but non lucratif et accrédité par un organisme reconnu ;
• être un organisme américain à but non lucratif selon l'article 501(c)(3), et comptant moins de 3 000 utilisateurs.

Remarque : Les organismes américains à but non lucratif comptant plus de 3 000 utilisateurs peuvent bénéficier de Google Apps for Business avec une remise de 40 % - s'inscrire.

Les associations d'étudiants, d'anciens élèves ou de parents, les organismes religieux, les écoles à domicile ou les administrations publiques qui ne sont pas enregistrés sous le statut 501(c)(3) ne peuvent pas prétendre à Google Apps for Education.

En revanche, les associations d'anciens élèves, les écoles paroissiales ou les laboratoires de recherche associés à un établissement accrédité peuvent bénéficier de Google Apps for Education. Le plus simple est de s'inscrire sous le domaine d'une école.

Nous mettons tout en œuvre pour étendre la disponibilité de Google Apps for Education aux organisations à but non lucratif internationales et vous recommandons de vous tenir informé. En attendant, les organisations internationales à but non lucratif peuvent tout à fait s'inscrire à Google Apps for Business, disponible dans de nombreuses langues et dans le monde entier.

Si vous êtes un établissement d'enseignement et que vous pensez remplir les critères, veuillez nous contacter pour mettre à jour votre domaine. Si vous êtes une organisation à but non lucratif, vous pouvez suivre ces instructions pour vous inscrire.

Oui, Google Apps for Education est disponible pour les établissements d'enseignement du Myanmar. Pour vous inscrire, consultez la page Google Apps for Education.

Informations importantes concernant les comptes basés au Myanmar.

• Vous devez vous inscrire à Google Apps for Education à l'aide d'un domaine existant dont vous êtes propriétaire. Il est impossible d'acheter des domaines pendant la procédure d'inscription.
• Une fois inscrit, vous avez accès à une version d'essai de 30 jours de Google Apps for Business pendant l'examen de qualification de votre organisation. Si votre compte n'est pas approuvé pour Google Apps for Education, il ne peut pas être mis à niveau vers Google Apps for Business. Le compte sera suspendu au terme des 30 jours et vous devrez déplacer les messages ou les données créés pendant cette période vers un service grand public Google (comme Gmail) ou autre.

En moyenne, comptez six semaines pour le déploiement de Google Apps. Vous trouverez une description générale de la planification dans notre article Integration - Higher Education. Cette proposition de planification vous guidera tout au long du déploiement, afin qu'il soit le plus efficace possible.

Oui. Nous proposons différentes options de migration de messagerie pour vous permettre de transférer vos anciens e-mails vers Google Apps. Découvrez-les à la page Options de migration de messagerie.

Oui. Google Apps propose l'API Single Sign-on, basée sur le protocole SAML 2.0, qui permet l'intégration avec votre système d'authentification. Google Apps offre également une bibliothèque de code complète qui peut vous aider lors de la réalisation de cette intégration. Pour en savoir plus sur l'API SSO, consultez la page Service d'authentification unique SAML pour Google Apps.

Avec Google Apps for Education, vous disposez d'un nombre de comptes utilisateur pratiquement illimité (dès lors que vous ne générez pas de spam). L'ajout de comptes se fait via l'interface du panneau d'administration. En outre, nous ne vous demandons pas de supprimer les comptes utilisateur inactifs.

Remarque : Pour obtenir des instructions sur la demande de comptes supplémentaires, consultez la page Demande d'ajout de comptes utilisateur supplémentaires.

Google Apps for Education permet aux établissements scolaires de filtrer, de surveiller ou d'archiver les e-mails à l'aide de nos solutions Google Message Security.

En savoir plus sur les solutions de sécurité.

Vous pouvez également choisir de mettre en place votre propre solution de filtrage, de contrôle ou d'archivage à l'aide d'une passerelle de messagerie. Cette passerelle permet à votre établissement d'enseignement de router tout le courrier transitant par notre système via votre propre réseau. Vous pouvez ainsi opter pour la solution qui vous semble la plus adaptée.

Nous avons développé un guide sur la façon d'implémenter une passerelle de messagerie.

Si vous avez besoin d'aide, plusieurs de nos partenaires proposent ce service. En savoir plus sur les partenaires

Nous proposons différentes ressources, telles que des présentations en ligne et des centres d'aide, pour vous aider à former vos utilisateurs à Google Apps. Pour accéder à ces informations, consultez la section Former vos utilisateurs de ce centre d'aide. Pour une formation plus poussée, vous pouvez aussi contacter nos partenaires. Vous trouverez plus d'informations sur notre site Google Apps Marketplace de solutions d'entreprise.

Le Centre d'aide Google Apps pour les administrateurs est une ressource précieuse en cas de problème. Si vous ne parvenez pas à trouver une réponse en ligne, nous vous proposons, en tant que client Google Apps for Education, une assistance téléphonique et une assistance prioritaire par e-mail.

Google Apps offre une assistance téléphonique aux clients de Google Apps for Education dans le cas où un service serait inutilisable. Le terme "inutilisable" implique la présence d'une erreur de serveur Google, empêchant un ou plusieurs utilisateurs d'accéder à un service en ligne de Google Apps. Cette assistance est disponible du dimanche 17 h 00 (heure du Pacifique aux États-Unis) jusqu'au vendredi 17 h 00 (heure du Pacifique aux États-Unis). Toutes les autres questions seront traitées par e-mail, en toute efficacité.

En savoir plus sur l'accès à l'assistance téléphonique et à l'assistance prioritaire par e-mail.