Puedes utilizar los registros CNAME si tienes que dirigir tráfico desde un subdominio, por ejemplo, www.example.com o correo.example.com, a otro servidor. También puedes usar los registros CNAME para restablecer la contraseña de administrador y verificar la propiedad del dominio. Recuerda que la creación de un registro CNAME no interrumpe el flujo de correo ni afecta a otros servicios.
Puedes modificar los registros CNAME con las herramientas de administración que te proporciona tu host de dominio (no con el panel de administración de Google Apps). Los pasos básicos que se describen a continuación pueden aplicarse a todos los hosts de dominio. Los pasos a seguir para crear los registros varían ligeramente según el host. Consulta la sección Registros CNAME para proveedores de dominio específicos. Es posible que antes tengas que identificar el host de tu dominio. Consulta ¿Qué debería indicarle a mi host de dominio? para obtener ayuda.
Para configurar los registros CNAME para un dominio, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Inicia sesión en la consola de administración del host de tu dominio.
- Busca la página desde la que puedes actualizar los registros DNS del dominio.
El nombre de esta página será algo parecido a "Administración de DNS", "Administración del servidor de nombre" o "Configuración avanzada".
- Busca los registros CNAME de tu dominio. Es posible que tengas uno o más registros CNAME parecidos a:
Nombre/Host/Alias Periodo de vida (TTL, Time to Live) Tipo de registro Valor/Respuesta/Destino www 86400 CNAME tudominio.com. o @ correo electrónico 86400 CNAME tudominio.com. o @ - De forma opcional, reduce el Periodo de vida (TTL, Time to Live) a 300 segundos para ctodos los registros CNAME. Esta opción hace que los servidores de nombre comprueben cada 300 segundos (o cinco minutos) si has modificado estos registros DNS. Esto te permite aplicar cambios en tus registros DNS mucho más rápido. Asimismo, si lo necesitas, puedes cancelar cualquier cambio realizado al registro DNS mucho más rápido si estableces un TTL bajo.
Cualquier cambio en el registro DNS se aplicará solo cuando caduque el TTL inicial de ese registro. Por ejemplo, se aplicará un valor de 86400 segundos = 1440 minutos = 24 horas antes de cualquier actualización. Esto significa que deberás esperar 24 horas desde que actualices el TTL de un registro DNS una vez que lo cambies de 300 a 86400.
- Actualiza los registros CNAME existentes para que incluyan el valor, la respuesta o el destino deseados para los valores de registro CNAME. Si es necesario, crea nuevos registros CNAME. Nota: para los solicitantes distribuidores, utiliza instrucciones para realizar la verificación del subdominio.
- Guarda los cambios y espera a que surtan efecto.
Te recordamos que los cambios pueden tardar hasta 72 horas en propagarse, dependiendo del TTL configurado para los registros CNAME.
- ***Etiqueta CNAME / El host debe aparecer detrás del subdominio. (Ejemplo: JLKDER712AFP.subdominio)
- ***Destino CNAME / El destino se copia tal cual.
Si tienes alguna dificultad, intenta primero solucionar las incidencias relacionadas con los registros CNAME. Si sigues sin encontrar solución a tu incidencia, solicita ayuda al host de tu dominio.
