Después de eliminar a un usuario, el usuario se añade a la lista de usuarios eliminados recientemente. Durante un periodo breve de cinco días como máximo, puedes restaurar la cuenta eliminada y la mayoría de los datos del usuario, incluidos el correo electrónico y los eventos del calendario. Sin embargo, ten en cuenta que no garantizamos la recuperación íntegra de datos de usuarios eliminados.
Cuando la cuenta de usuario ya no aparece en la lista de usuarios eliminados recientemente, la cuenta de usuario se ha eliminado completamente y no se puede restaurar.
Para restaurar a un usuario eliminado recientemente, se deben cumplir estas condiciones:
- Debes tener privilegios de superadministrator.
- El nombre de usuario eliminado no debe coincidir con un nombre de grupo existente ni con el alias de correo electrónico de otro usuario activo. De lo contrario, aparecerá el mensaje de error "El nombre de usuario ya existe".
- No puedes sobrepasar el número máximo de licencias de usuario. Si intentas restaurar a un usuario eliminado sin tener una licencia disponible, verás el mensaje de error "El dominio no está dentro del límite de usuario".
Para restaurar a un usuario que se haya eliminado recientemente:
- Inicia sesión en el panel del administrador de Google.
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Haz clic en Usuarios. ¿Dónde puedo encontrarlo?
Si tienes varias organizaciones, sitúate en la organización de nivel superior. Los usuarios eliminados pierden sus detalles de organización y se sitúan en la organización superior. Por lo tanto, la lista de usuarios eliminados solo está disponible en la unidad de organización superior.
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Haz clic en el menú desplegable de la derecha y selecciona Usuarios eliminados recientemente.
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Marca la casilla situada junto al usuario que quieras restaurar.
Si el usuario no aparece en esta lista, la cuenta se ha eliminado por completo y ya no se puede restaurar.
Ten en cuenta que solo puedes restaurar un usuario cada vez.
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En la IU nueva, haz clic en
. En la IU clásica, haz clic en Acciones > Deshacer eliminación.
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Si tienes varias organizaciones, selecciona la organización en la que quieras asignar el usuario.
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Selecciona la organización a la que has asignado el usuario y haz clic en Usuarios activos en la lista desplegable. Ahora, la cuenta restaurada debería haber vuelto a esta lista, o lo hará en breve.
Ten en cuenta que si un usuario se ha suspendido al eliminarse la cuenta, el usuario seguirá estando suspendido después de haber restaurado la cuenta. En este caso, elige Usuarios suspendidos en la lista desplegable.
