Der Domain-Administrator ist für die Verwaltung des Nutzerkontenzugriffs verantwortlich. Eine Anleitung zum Verwalten des Nutzerkontenzugriffs erhalten Sie unter Nutzerpasswort zurücksetzen.
Ein Nutzer, der sein Passwort vergessen hat, sollte auf der Anmeldeseite auf Sie haben Ihren Nutzernamen oder Ihr Passwort vergessen? klicken. Dadurch werden die Kontaktinformationen des Administrators angezeigt.
Aktualisieren Sie die Kontaktinformationen des Administrators im Steuerungsfeld:
- Melden Sie sich im Steuerungsfeld unter https://www.google.com/a/ihre_domain.de an. Ersetzen Sie "ihre_domain.de" dabei durch den tatsächlichen Domain-Namen.
- Klicken Sie auf Domain-Einstellungen
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Tab Allgemein sind.
- Fügen Sie im Bereich Nutzersupport eine E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder andere Informationen hinzu, über die Nutzer Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Führen Sie zum Aktivieren der Funktion zum Zurücksetzen des Passworts für Administratorkonten zusätzlich die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich im Steuerungsfeld unter https://www.google.com/a/ihre_domain.de an. Ersetzen Sie "ihre_domain.de" dabei durch den tatsächlichen Domain-Namen.
- Klicken Sie auf Domain-Einstellungen
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Tab Allgemein sind.
- Klicken Sie auf Kontoinformationen.
- Fügen Sie im Bereich Kontaktinformationen die sekundäre E-Mail-Adresse hinzu bzw. aktualisieren Sie die Adresse.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Falls das Administratorpasswort vergessen wird, kann die Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts an den sekundären Kontakt gesendet werden.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
