Google Apps

Als Google Apps-Kontoadministrator können Sie einige gesperrte Nutzerkonten wiederherstellen. Sie können Nutzer wiederherstellen, die von Ihnen (oder einem anderen Administrator) gesperrt wurden, und Sie können möglicherweise auch Nutzer wieder aktivieren, die nur für Gmail gesperrt wurden, weil sie Kontobeschränkungen überschritten haben.

Beachten Sie, dass die meisten Nutzer automatisch innerhalb von 24 Stunden wieder Zugriff erhalten. Sie können keine Nutzer mit einem missbräuchlichen Kontostatus wieder aktivieren.

So stellen Sie ein gesperrtes Nutzerkonto wieder her:

1. Melden Sie sich im Google-Admin-Steuerfeld an. 


2. Klicken Sie auf Nutzer. ^{Wo finde ich das?} 


3. Suchen Sie nach dem gesperrten Nutzerkonto. Dies funktioniert über Suchen oder Alle ansehen:
   • Suchen: Geben Sie den Nutzernamen in das Suchfeld oben im Steuerungsfeld für Google-Administratoren ein und klicken Sie anschließend auf In Konten suchen.
   • Durchsuchen: Wählen Sie auf der Nutzerseite in der Organisationsstruktur links eine Organisation aus und wählen Sie dann im Dropdown-Menü Gesperrte Nutzer aus. Klicken Sie zum Anzeigen der Organisationsstruktur in der neuen Benutzeroberfläche auf .


4. Klicken Sie auf den gesperrten Nutzer, um die Nutzerinformationen anzuzeigen.


5. Klicken Sie in der gelben Leiste oben auf der Seite auf Nutzer wiederherstellen, um das Konto zurückzusetzen. Zurückgesetzte Nutzer können sich anmelden und vollen Zugriff auf ihr Google Apps-Konto wiedererlangen.