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Le protocole SPF permet d'éviter que vos e-mails sortants ne soient marqués comme spam par les serveurs de messagerie qui les reçoivent. Configurez SPF en ajoutant un enregistrement TXT DNS SPF (enregistrement SPF) à votre domaine.
Un enregistrement SPF est une ligne de texte que vous ajoutez à votre domaine en suivant les instructions de votre fournisseur de domaine. Cette ligne de texte utilise une syntaxe spéciale et liste tous les serveurs qui envoient des e-mails pour votre domaine. Voici un exemple d'enregistrement SPF :
v=spf1 include:_spf.google.com ~all
Lorsque les serveurs de réception reçoivent des e-mails provenant de votre domaine, ils vérifient l'enregistrement SPF pour s'assurer que les messages ont été envoyés par des serveurs autorisés.
Sur cette page
- Avant de commencer
- Étape 1 : Identifiez tous vos expéditeurs d'e-mails
- Étape 2 : Configurez votre enregistrement SPF
- Étape 3 : Ajoutez votre enregistrement SPF à votre domaine
- Étapes suivantes
- Articles associés
Avant de commencer
- Vous n'avez pas besoin de configurer SPF si votre domaine l'a déjà configuré par défaut ou si vous avez acheté votre domaine auprès d'un partenaire Google lorsque vous vous êtes inscrit à Google Workspace. Pour vérifier si SPF est déjà configuré pour votre domaine, utilisez l'un des nombreux outils sans frais disponibles sur Internet.
- Aucune action n'est requise de votre part dans la console d'administration Google pour configurer SPF. Configurez plutôt votre enregistrement SPF en suivant les instructions de cette page. Connectez-vous ensuite à votre hébergeur de domaine et ajoutez l'enregistrement SPF en suivant ses instructions à ce sujet.
Étape 1 : Identifiez tous vos expéditeurs d'e-mails
Votre enregistrement SPF doit inclure les domaines (ou adresses IP) de tous les serveurs qui envoient des e-mails pour votre organisation (domaine).
Dans les cas simples, tous vos e-mails sont envoyés à l'aide de Google Workspace uniquement. Dans d'autres cas, les expéditeurs d'e-mails peuvent inclure les éléments suivants :
- Serveurs Web
- Serveurs de messagerie sur site (ex. : Microsoft Exchange)
- Serveurs de messagerie utilisés par votre hôte de service
- Passerelles sortantes
- Services d'envoi automatique d'e-mails (par exemple, formulaires de contact)
- Tout fournisseur ou service tiers qui envoie des e-mails pour votre domaine
Vous devrez peut-être obtenir ces informations auprès de l'administrateur de votre site Web ou de services tiers.
Étape 2 : Configurez votre enregistrement SPF
Après avoir obtenu les domaines (ou adresses IP) de tous vos expéditeurs d'e-mails, configurez votre enregistrement SPF. Votre enregistrement SPF est une chaîne de texte que vous fournissez à votre hébergeur de domaine en suivant ses instructions à ce sujet.
Si vous n'utilisez que Google Workspace pour envoyer des e-mails, copiez la ligne de texte v=spf1 include:_spf.google.com ~all, puis passez à l'Étape 3 : Ajoutez l'enregistrement SPF à votre domaine.
Si vous utilisez l'un des expéditeurs courants indiqués dans le tableau ci-dessous, copiez l'enregistrement SPF et utilisez-le pour votre domaine. Vous pouvez également vous référer aux enregistrements SPF du tableau. Remplacez les domaines par ceux de vos expéditeurs d'e-mails.
À propos du format et des tags des enregistrements SPF
- Les enregistrements SPF commencent toujours par le tag v=spf1.
- Utilisez le tag include: devant chaque domaine (ou adresse IP) d'expéditeur dans votre enregistrement SPF. Un enregistrement SPF peut comporter jusqu'à 10 tags include.
- Le tag ~all indique aux serveurs de réception de marquer les messages comme spam s'ils proviennent de serveurs qui ne sont pas listés dans l'enregistrement SPF. Google vous recommande d'utiliser ~all dans votre enregistrement SPF.
Pour en savoir plus sur le format et les tags des enregistrements SPF, consultez À propos des enregistrements SPF.
| Pour ces expéditeurs | Utilisez cet enregistrement SPF |
|---|---|
| Google Workspace (uniquement) | v=spf1 include:_spf.google.com ~all |
| Google Workspace et Amazon | v=spf1 include:_spf.google.com include:amazonses.com ~all |
| Google Workspace et GoDaddy | v=spf1 include:_spf.google.com include:secureserver.net ~all |
| Google Workspace et Mailchimp | v=spf1 include:_spf.google.com include:servers.mcsv.net ~all |
| Google Workspace et Microsoft Office 365 | v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com ~all |
| Google Workspace et Salesforce | v=spf1 include:_spf.google.com include:_spf.salesforce.com ~all |
| Google Workspace et Shopify | v=spf1 include:_spf.google.com include:shops.shopify.com ~all |
| Google Workspace et Zendesk | v=spf1 include:_spf.google.com include:mail.zendesk.com ~all |
| Amazon (uniquement) | v=spf1 include:amazonses.com ~all |
| GoDaddy (uniquement) | v=spf1 include:secureserver.net ~all |
| Mailchimp (uniquement) | v=spf1 include:servers.mcsv.net ~all |
| Microsoft Office 365 (uniquement) | v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all |
| Salesforce (uniquement) | v=spf1 include:_spf.salesforce.com ~all |
| Shopify (uniquement) | v=spf1 include:shops.shopify.com ~all |
| Zendesk (uniquement) | v=spf1 include:mail.zendesk.com ~all |
Étape 3 : Ajoutez votre enregistrement SPF à votre domaine
Important : Pour cette étape, consultez la documentation d'aide sur le protocole SPF de votre hébergeur de domaine. La procédure d'ajout d'un enregistrement SPF varie selon l'hébergeur de domaine.
- Connectez-vous à l'hébergeur de votre domaine. En général, il s'agit de l'entreprise qui vous a vendu le nom du domaine. Si vous ne savez pas qui est l'hébergeur de votre domaine, consultez Identifier le bureau d'enregistrement de votre domaine.
- Accédez à la page vous permettant de mettre à jour les enregistrements TXT DNS de votre domaine. Pour savoir comment trouver cette page, consultez la documentation de votre domaine.
-
Ajoutez ou mettez à jour l'enregistrement TXT avec ces informations (reportez-vous à la documentation pour votre domaine) :
Nom du champ Valeur à saisir Type Le type d'enregistrement est TXT. Hôte (nom, nom d'hôte ou alias) Si l'hôte est le même domaine (et non le sous-domaine) auquel vous ajoutez l'enregistrement TXT, saisissez le symbole @.
Sinon, la valeur doit être example.com (remplacez example.com par le nom de domaine).
Valeur Indiquez l'enregistrement SPF de l'Étape 2 : Configurez votre enregistrement SPF.
Si vous envoyez des e-mails uniquement avec Google Workspace, saisissez v=spf1 include:_spf.google.com ~all.
Certains domaines vous obligent à placer la chaîne de l'enregistrement SPF entre guillemets. Consultez la documentation d'aide de votre hébergeur de domaine.
- Si vous utilisez des sous-domaines, vous devez ajouter un enregistrement SPF pour chacun d'eux. Consultez la documentation de votre domaine.
- Si vous configurez SPF pour plusieurs domaines, procédez comme suit pour chacun d'eux. Chaque domaine doit disposer de son propre enregistrement SPF.
Un délai maximal de 48 heures peut ensuite être nécessaire pour que l'authentification SPF fonctionne. Pour vérifier que SPF fonctionne, consultez Vérifier que les messages sortants sont authentifiés par le contrôle SPF.
Étapes suivantes
- Google vous recommande également de configurer l'authentification DKIM et DMARC pour votre organisation. Les expéditeurs d'e-mails en masse doivent configurer SPF, DKIM et DMARC. Pour en savoir plus, consultez les consignes pour les expéditeurs de messages.
- Si vous commencez à utiliser un nouveau serveur de messagerie ou un expéditeur tiers, veillez à mettre à jour votre enregistrement SPF (plus haut sur cette page). Sinon, les messages envoyés par les nouveaux expéditeurs risquent d'être marqués comme spam.
- Mettez à jour votre enregistrement SPF en supprimant l'ensemble des domaines ou adresses IP que vous n'utilisez plus pour envoyer des e-mails.
- Si vous ne parvenez pas à déterminer si SPF fonctionne ou si des messages provenant de votre domaine sont classés comme spam, consultez Résoudre les problèmes liés à SPF.
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- Résoudre les problèmes liés à SPF
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- À propos des enregistrements TXT
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