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取消貴機構的 Essentials 訂閱，即可：
- 讓您的團隊或機構不再使用 Essentials。
- 讓 Essentials 服務不再衍生新的費用 (如果使用付費版本的話)。
重要事項：系統可能還是會根據您上次付款後所使用的服務向您收費。詳情請見下方說明 - 在 24 小時內釋出您的網域給新的 Google 帳戶使用。您必須將管理控制台所控管的訂閱全部取消，才能釋出網域。
步驟 1：儲存您的資料
一旦取消 Essentials 及刪除貴機構的 Google 帳戶，使用者資料和帳單記錄便會一併刪除，而且無法還原，建議您先完成下列事項後再這麼做。
Essentials 文件
取消訂閱 Essentials 前，請記得下載需要保留的雲端硬碟檔案。雲端硬碟檔案會在 Essentials 取消後自動刪除。
如果您的 Essentials 是以電子郵件進行驗證，請務必先儲存好需要的共用雲端硬碟資料，再取消訂閱。
如要下載及匯出使用者資料，最簡單的做法是使用資料匯出工具。
其他類型的 Google 資料
刪除機構的 Google 帳戶前，請針對您想保留的其他資產執行匯出或擁有權轉移作業。舉例來說，當您刪除帳戶後，YouTube 頻道、相片和 Google Ads 帳戶就會一併刪除。
詳情請參閱轉移重要檔案和資料。
刪除 Marketplace 中的應用程式
刪除機構的 Google 帳戶前，您必須刪除從 Google Workspace Marketplace 安裝的所有應用程式。
尋找及刪除 Marketplace 中的應用程式
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」
「Google Workspace Marketplace 中的應用程式」
- 視情況刪除 Marketplace 中的應用程式。
儲存及刪除 Google Cloud 專案
刪除貴機構的 Google 帳戶前，您必須先刪除所有相關聯的 Google Cloud 專案和資料夾。如要儲存 Google Cloud 專案，您可以將專案從貴機構移出。如需協助，請洽詢 Google Cloud 支援團隊。
如要尋找與貴機構相關聯的 Google Cloud 資源，並瞭解如何刪除這些資源，請參閱「查看及管理機構資源」。
如要刪除 Google Cloud 專案和資料夾，您必須具備修改 Google Cloud 專案和資料夾的權限。這需要必要的 Cloud IAM 角色，包括機構管理員、資料夾管理員和專案刪除者角色。
如果貴機構有以下項目，請一併予以刪除：
- Apps Script 專案 - 如要瞭解如何尋找並刪除 Apps Script 專案，請參閱「取得 Apps Script Google Cloud 專案清單」。
- Access Context Manager 政策 - 請使用 gcloud 指令列工具或 API 來刪除存取權政策。
步驟 2：取消 Essentials 訂閱
請根據您所用 Essential 網域的驗證情況在下方查看相應步驟。如果您使用的是 Essentials 付費版本，取消訂閱後就不會再產生 Essentials 服務費用。
在完成網域驗證後取消訂閱只要按照下方的步驟操作，即可在完成網域驗證的情況下取消訂閱。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「帳單」
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依序按一下訂閱授權
請參閱取消訂閱後的收費資訊。
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選取一項取消訂閱的原因
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勾選核取方塊，確認您已閱讀相關資訊並想要繼續後續操作。
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輸入您的電子郵件地址
取消訂閱後
取消 Essentials 訂閱後，您可執行下列任一操作：
- 在管理控制台中繼續管理其他訂閱。
- 透過現有帳戶啟用新的 Essentials 訂閱：您可以在取消訂閱後的 21 天內再次新增 Essentials 訂閱，以便保留資料。否則，就必須等到 84 天後才能重新訂閱。如需詳細步驟，請參閱為帳戶新增付費訂閱。
- 刪除貴機構的 Google 帳戶：必須取消所有訂閱才能執行此操作。如果採用這種做法，系統會在 24 小時內釋出您的網域，供新的 Google 帳戶使用。如需詳細步驟，請參閱刪除貴機構的 Google 帳戶。
只要按照下方的步驟操作，即可在完成電子郵件驗證的情況下取消訂閱。在取消訂閱的過程中，您可以選擇：
- 儲存或刪除資料。
- 保留或刪除貴機構的 Google 帳戶。
如何取消
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
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依序按一下訂閱授權
請參閱取消訂閱後的收費資訊。
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選取一項取消訂閱的原因
- 選擇您要在取消訂閱後讓系統執行的操作：
刪除所有團隊資料和您的帳戶，但保留使用者資料 選取 [允許使用者保留自己的資料及刪除我的機構帳戶]
Essentials 使用者存放在「我的雲端硬碟」中的所有資料都將保留在轉換後的未受管理個人帳戶中。使用者可以使用相同憑證登入個人帳戶，並可存取「我的雲端硬碟」中的 Essentials 資料 (例如雲端硬碟檔案和 Chat 歷史記錄)。
如果選取這個選項，Google 就不會在訂閱取消後刪除 Essentials 資料，而您也同時拋棄擁有及管理這些資料的權利。請注意，這項操作無法復原。
系統會刪除貴機構的 Google 帳戶，包括共用雲端硬碟中的所有資料、您的群組、機構單位及帳單記錄。
系統會將您登出管理控制台，讓您返回 Google Workspace 首頁。您將無法再登入管理控制台。
於 90 天內刪除所有團隊和使用者資料，並可選擇在前述作業完成後刪除您的帳戶 選取 [刪除使用者的資料]
使用者存放在「我的雲端硬碟」中的所有資料，以及共用雲端硬碟中的機構資料都會遭到刪除。資料刪除作業最多可能需要 90 天，在此期間使用者將無法存取雲端硬碟。
資料刪除後，您就可以刪除貴機構的 Google 帳戶，屆時系統會在 24 小時內釋出您的網域，供新的 Google 帳戶使用。刪除貴機構的帳戶後，所有使用者帳戶都會轉換成未受管理的個人帳戶，使用者也能繼續存取雲端硬碟。
如果您無法等待 90 天的刪除作業時間，可以要求加速刪除「我的雲端硬碟」中的使用者資料。請注意，這項加速程序只能刪除雲端硬碟資料。如要提出這類要求，請與 Google Workspace 支援團隊聯絡。只要不刪除貴機構的 Google 帳戶，您就能新增 Essentials 訂閱。如需詳細步驟，請參閱新增訂閱。
- 輸入與您的帳戶相關聯的電子郵件地址。
- 按一下 [取消我的訂閱]。
- 如果畫面顯示狀態訊息，請按一下 [關閉]。
Google Looker Studio 報表
有任何疑問嗎？
我無法存取管理控制台，該怎麼辦？如果您無法存取管理控制台，請嘗試這些解決方法。
可以。只要未刪除貴機構的 Google 帳戶，您就能在取消訂閱後的 21 天內重新訂閱 Essentials，以便停止取消程序並保留您的資料。
取消約期授權後，您還是必須在下個月初結清帳戶中的任何未付費用。系統會根據您的服務和計費方案算出應付金額：
- 彈性方案：系統會根據您使用服務的天數向您收費。舉例來說，如果您在這個月的 15 日取消約期授權，則須支付半個月的服務費用。
- 年約/定期方案：我們會向您收取剩餘約期的未付款項 (如果有的話)。
- Essentials (付費版本)：系統會依照當月的活躍使用者人數收取全額費用。進一步瞭解 Essentials 的計費方式。
