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ルールテストを迅速に行うための推奨事項

ルールのテストにかかる時間を短縮する

Gmail 管理者は、組織の迷惑メールやメール コンテンツ、メールの添付ファイルを管理するためのルールを作成できます。Google Workspace のサービスを追加する際、あるいは Gmail のセキュリティを設定する際に新しいルールが必要になる場合があります。新しいルールと変更済みのルールをテストする時間を節約できるよう、次のベスト プラクティスに沿ってください。

始める前に

  • ルールを作成する際には組織内で正しく機能するようにルールを何度か調整してテストを行う必要があります。
  • テスト環境で新しいルールを試すことをおすすめします(このページの後述のテスト環境に関する推奨事項をご覧ください)。
  • ルールが増えると、テスト時間が長くなります。
  • 変更には最長で 24 時間かかることがありますが、通常はこれより短い時間で完了します。詳細

組織の規模と構成がルールに与える影響

  • 多数のユーザーまたは大規模な組織部門に対するルールの更新には時間がかかります。
  • 組織部門に対するルールは、その子組織部門にも適用されます。そのため、多数の子組織部門がある組織部門では、更新に時間がかかることがあります。

テスト環境のベスト プラクティス

おすすめの設定 説明
ユーザー数の少ないテスト環境を作成する。 小規模なテスト環境では、ルールをすばやく更新してメールの送受信に及ぼす影響を確認できます。ルールを使用する環境の規模は、ルールを更新するまでにかかる時間に直接影響します。
おすすめのテスト環境を使用する。

次のいずれかのタイプのテスト環境を使用します。

  • セカンダリ テスト ドメイン(推奨) - ユーザー数 2~50 人の予備のテスト ドメインを作成します。こうしたドメインを使うと、ルールを作成する際に柔軟性を確保できます。テストでは、新しいルールがドメイン全体に及ぼす影響を確認できます。

    ヒント: このドメインのいずれかの管理テスト ルールに特権管理者権限を割り当てると、制限のないテストを実行できます。

  • 組織部門をテストする - ユーザー数 2~24 人のテスト用組織部門を作成します。
テスト ドメインはプライマリ ドメインと同様に設定する。 セカンダリ テストドメインを使用する場合は、プライマリ ドメインと同じ設定を用いて、プライマリ ドメインと同じようにルールが動作するようにします。 
テスト環境から使用されていないルールを削除する。 テストするルールのみをテスト環境に追加します。この環境で以前にルールをテストした場合は、新しいルールを追加してテストする前に古いルールを削除します。

ルールの作成とテストに関する推奨事項

おすすめの設定 説明
実際のデータでルールのテストを行う。 組織で通常使用するメールの添付ファイルおよびコンテンツ(安全なコンテンツを使用)をテストします。
長い文字列や長いリストは使用しない。 1,000 文字を超える表現や、1,000 要素を超えるリストなどは使用しないでください。
テストの前にルールの構文を確認する。 組織で得られる結果と同様のテスト結果を得るには、実際のデータでルール構文を確認します。最初に Google 管理コンソールでルールをテストできます。ルールをトリガーする事前定義された分類を使用してデータをテストすることもできます。詳しくは、Cloud Data Loss Prevention API を使用したデータのテストについての記事をご覧ください。
親組織部門でテストする。

子組織部門ではなく、親組織部門でテストすることをおすすめします。ネストされたグループの場合と同様に、子組織部門で問題の原因となっているルールを特定、特定するのは困難です。

既存のルールと新しいルールがどのように作用するかテストする必要がある場合は、既存のルールを使用する組織部門の子であるテスト組織部門に新しいルールをコピーします。詳しくは、複数のルールによるメール処理への影響についての記事をご覧ください。
グループでルールをテストしない。

ルールの更新にかかる時間はグループのサイズ(メンバーの数)によって異なるため、グループのサイズを判断するのが難しい場合があります。また、ネストされたグループでルールをテストするのはより複雑です。新しいルールを追加する際に、[影響を受けるアカウントの種類] で [グループ] チェックボックスをオフにします。

ルールのテストに使用するメールごとに一意の件名を使用する。 一意のメール件名を使用することで、テスト メッセージに適用されたルールを特定しやすくなります。[メールログ検索] を行うとメールの件名がリスト表示され、それぞれのメッセージ エントリではメッセージに適用されたルールを確認できます。
ルールを更新するたびにルール名を変更する。 [メールログ検索] を行うと、名前からルールを確認できます。ルールを更新して複数回テストする場合は、テストのバージョンを示す一意のルール名を指定します。

ルールを確認するための推奨事項

テスト メッセージに適用されたルールを確認するには、[メールログ検索] を使用します。詳しくは、メールログ検索を使用してメールを検索するをご覧ください。

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