Applicazione cloud Engagedly

Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.

Il protocollo SAML (Security Assertion Markup Language) consente agli utenti di accedere alle applicazioni cloud aziendali con le proprie credenziali Google Cloud.

Configurare il servizio SSO tramite SAML per Engagedly

Passaggio 1: configura Google come provider di identità (IdP) SAML

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Fai clic su Aggiungi appCerca app.
4. Inserisci Engagedly nel campo di ricerca.
5. Nei risultati di ricerca, passa il mouse sopra l'app SAML Engagedly e fai clic su Seleziona.
6. Nella pagina Dettagli del provider di identità Google:
   1. Copia e salva l'URL SSO e l'ID entità.
   2. Scarica il Certificato. 
   3. Aprilo e salvane il contenuto.
7. Fai clic su Continua.
8. Nella pagina Dettagli del fornitore di servizi, modifica l'URL ACS sostituendo {subdomain} con il tuo sottodominio Engagedly.
9. Fai clic su Continua.
10. (Optional) To map Google directory attributes to the corresponding app attributes, in the Attribute Mapping window:

    1. Click Add Mapping.
    2. Click Select fieldselect a Google directory attribute.
    3. For App attributes, enter the corresponding app attribute.
11. (Facoltativo) Per inserire nomi di gruppi pertinenti per questa app:

    1. In (Facoltativo) Appartenenza al gruppo, fai clic su Cerca un gruppo, inserisci una o più lettere del nome del gruppo e seleziona il nome del gruppo.
    2. Se necessario, aggiungi altri gruppi (massimo 75).
    3. Per Attributo App, inserisci il nome dell'attributo dei gruppi corrispondente del fornitore di servizi.

    Indipendentemente dal numero di nomi di gruppi che inserisci, la risposta SAML includerà solo i gruppi a cui un utente appartiene direttamente o indirettamente. Per saperne di più, vai a Informazioni sulla mappatura dell'iscrizione al gruppo.

12. Nella pagina Mappatura attributi, fai clic su Fine.

Passaggio 2: configura Engagedly come fornitore di servizi (SP) SAML 2.0

1. Apri una nuova finestra in incognito nel browser e accedi a Engagedly come amministratore.
2. Vai a Settings  (Impostazioni) SAML SSO (SSO SAML). 
3. Compila i seguenti campi con le informazioni fornite da Google durante il passaggio 1:
   • Identity Provider X.509 Certificate (Certificato X.509 del Provider di identità): utilizza il certificato che hai scaricato.
   • Identity Provider Issuer (Emittente del provider di identità): utilizza l'ID entità che hai copiato.
   • IdP Provider Single Sign-On URL (URL SSO del provider IdP): utilizza l'URL SSO che hai copiato.
4. Accertati che i valori ACS URL (URL ACS) ed Entity ID (ID entità) su Engagedly corrispondono ai valori dei campi URL ACS e ID entità di Google.
5. Fai clic sull'opzione Enable SAML (Attiva SAML).
6. Fai clic su Save (Salva).

Passaggio 3: attiva l'app Engagedly

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Seleziona Engagedly.
4. Fai clic su Accesso utenti.

5. Per attivare o disattivare un servizio per tutti gli utenti dell'organizzazione, fai clic su ON per tutti o OFF per tutti, quindi fai clic su Salva.

6. (Facoltativo) Per attivare o disattivare un servizio per un'unità organizzativa:

   1. A sinistra, seleziona l'unità organizzativa.
   2. Per modificare lo stato del servizio, seleziona ON o OFF.
   3. Scegli un'opzione:
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ereditato e vuoi mantenere l'impostazione aggiornata, anche se quella di livello superiore viene modificata, fai clic su Ignora.
      • Se lo stato del servizio è impostato su Ignorato, fai clic su Eredita per ripristinare la stessa impostazione del livello superiore oppure fai clic su Salva per mantenere la nuova impostazione anche in caso di modifica dell'impostazione di livello superiore.
        Nota: scopri di più sulla struttura organizzativa.
7. Per attivare un servizio per un insieme di utenti all'interno di una o tutte le unità organizzative, seleziona un gruppo di accesso. Per informazioni dettagliate, consulta l'articolo che spiega come attivare un servizio per un gruppo.
8. Accertati che gli ID email degli account utente di Engagedly corrispondano a quelli presenti nel tuo dominio Google.

Passaggio 4: verifica che il servizio SSO funzioni

Engagedly supporta il servizio SSO avviato sia da un Provider di identità (IdP) sia da un fornitore di servizi (SP). Per verificare il servizio SSO in una delle due modalità, segui questi passaggi:

Avvio da provider di identità

1. Accedi alla Console di amministrazione Google.

   Accedi utilizzando un account con privilegi di super amministratore (non termina con @gmail.com).

2. Nella Console di amministrazione, vai a Menu  ApplicazioniApplicazioni web e app mobile.
3. Seleziona Engagedly.
4. In alto a sinistra, fai clic su Verifica accesso SAML. 

   Engagedly dovrebbe aprirsi in una scheda separata. In caso contrario, utilizza le informazioni presenti nei messaggi di errore SAML restituiti per aggiornare le impostazioni del Provider di identità e del fornitore di servizi nel modo opportuno, quindi esegui di nuovo l'accesso SAML.

Avvio da fornitore di servizi

1. Vai alla tua istanza di Engagedly. Il sistema dovrebbe reindirizzarti alla pagina di accesso di Google.
2. Inserisci il tuo nome utente e la password. Una volta autenticate le tue credenziali, il sistema ti reindirizzerà a Engagedly.

 

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