ข้อความและรหัสแสดงข้อผิดพลาดของการทำงานร่วมกันของปฏิทิน

ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดต่างๆ ที่คุณอาจได้รับเมื่อใช้การทำงานร่วมกันของปฏิทิน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด  |  รหัสข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด	รายละเอียดและการแก้ปัญหา
ข้อผิดพลาดของการเชื่อมต่อ	Google ปฏิทินไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ได้ ไฟร์วอลล์อาจบล็อกการเข้าถึง หรือคุณป้อนพอร์ตหรือชื่อโฮสต์ผิด หากต้องการยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ Exchange นั้นเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ ให้ใช้ Microsoft Remote Connectivity Analysis
ข้อผิดพลาดของการสื่อสารใน Exchange Web Services (EWS)	URL เซิร์ฟเวอร์ Exchange ใช้ HTTP แทน HTTPS ซึ่ง HTTP ไม่ใช่โปรโตคอลที่ปลอดภัย ระบุ HTTPS ใน URL เซิร์ฟเวอร์ Exchange
ข้อผิดพลาดการตอบกลับ EWS	เซิร์ฟเวอร์ของ Google ไม่สื่อสารกับ EWS แต่เชื่อมต่อกับบริการอื่น (เช่น เซิร์ฟเวอร์ HTTP ที่ไม่ใช่ Exchange) สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้ได้แก่ คุณป้อน URL สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ผิด คุณป้อนข้อมูลรับรอง Exchange ไม่ถูกต้อง มีไฟร์วอลล์ป้องกันไม่ให้ปฏิทินเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ EWS ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบว่าพอร์ต EWS นั้นเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตได้ หากต้องการค้นหา URL ที่ถูกต้องสําหรับเซิร์ฟเวอร์ Exchange ใน Exchange 2016 ให้ไปที่ Exchange admin centerserversvirtual directoriesดับเบิลคลิก EWS โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หัวข้อ Synchronization, Notification, Availability, and Automatic Replies ใน Microsoft Remote Connectivity Analyzer
ชื่อผู้ใช้ Exchange ไม่ใช่อีเมล	ชื่อผู้ใช้ Exchange ที่ระบุในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ไม่ใช่อีเมลที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ชื่อโดเมนอาจหายไป ตรวจสอบว่าบัญชีบทบาทของ Exchange ใช้อีเมลที่ถูกต้อง
ไม่พบโฮสต์	ชื่อ DNS ไม่ถูกต้องหรือสะกดผิด หรือไม่มีระเบียน DNS สำหรับชื่อโฮสต์ที่ระบุ ตรวจสอบว่า URL ของ Exchange ในคอนโซลผู้ดูแลระบบนั้นถูกต้อง โปรดดูรายละเอียดที่ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ไม่ได้ตั้งค่าการทำงานร่วมกัน	ไม่พบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange อาจไม่มีการตั้งค่าการทำงานร่วมกันของปฏิทินในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ตรวจสอบว่าเปิดใช้การทำงานร่วมกันของปฏิทินในคอนโซลผู้ดูแลระบบแล้ว โปรดดูรายละเอียดที่ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ผู้เข้าร่วมประชุมไม่ถูกต้อง	ไม่มีผู้ใช้ที่คุณกำลังค้นหาเวลาว่าง ยืนยันว่ามีผู้ใช้รายนี้ใน Microsoft Active Directory
URL ของ Exchange มีรูปแบบไม่ถูกต้อง	คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ไม่รู้จัก URL ของ Exchange เนื่องจากอาจอยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่ามีการป้อน URL ที่ถูกต้อง โปรดดูรายละเอียดที่ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าคอนโซลผู้ดูแลระบบ
ข้อผิดพลาดของ SSL	ใบรับรอง SSL ไม่ตรงกับชื่อของโฮสต์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อด้วย หรือใบรับรองไม่ถูกต้อง โดยคุณอาจป้อนที่อยู่ IP แทนที่จะเป็นชื่อโฮสต์ หรือโฮสต์พยายามเชื่อมต่อโดยใช้อีเมลแทนที่ใบรับรองไม่รู้จัก กรณีที่ใบรับรองไม่ถูกต้อง อาจเป็นเพราะหมดอายุแล้ว หรือมาจากผู้ออกใบรับรองรูทที่ไม่น่าเชื่อถือ ตรวจสอบว่าใบรับรอง SSL ของเซิร์ฟเวอร์ Exchange นั้นถูกต้องและตรงกับชื่อของโฮสต์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อด้วย

รหัสข้อผิดพลาด

ชื่อและรหัสข้อผิดพลาด	รายละเอียดและการแก้ปัญหา
400 คำขอไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่ารหัสแอปพลิเคชันถูกต้องและลองอีกครั้ง ตรวจสอบการตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบและดูว่ามีการป้อน URL ที่ถูกต้อง โปรดดูรายละเอียดที่ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่าคอนโซลผู้ดูแลระบบ
401 ไม่ได้รับอนุญาต	ซึ่งสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดนี้คือ ใช้ค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับรหัสลับไคลเอ็นต์ การลงทะเบียนแอปอาจไม่มีรหัสลับไคลเอ็นต์ใดที่เชื่อมโยงอยู่ รายการควบคุมการเข้าถึง (ACL) ขององค์กรอาจบล็อกการทำงานร่วมกันของปฏิทินไว้ ตรวจสอบว่าคุณทําตามขั้นตอนที่ 2. อนุญาตให้ผู้ใช้ Google ปฏิทินดูช่วงเวลาว่างใน Exchange อย่างถูกต้องแล้วลองอีกครั้ง

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}