Questo articolo è rivolto agli amministratori di Google Workspace che vogliono configurare la delega in Gmail per un'organizzazione. Per aggiungere delegati al tuo account Gmail, visita Delegare e collaborare con l'email.
In qualità di amministratore della tua organizzazione (ad esempio il tuo ufficio o la tua scuola), puoi stabilire se gli utenti possono delegare l'accesso al proprio account Gmail. Puoi consentire a tutti di delegare il proprio account o consentire solo alle persone di alcuni reparti di configurare la delega. Ad esempio, puoi:
- Aggiungi un assistente amministrativo come delegato per il tuo account Gmail in modo che possa leggere e inviare email per tuo conto.
- Aggiungi un gruppo, ad esempio il tuo reparto vendite, in Gruppi come delegato per consentire a tutti di accedere a un account Gmail.
Gli utenti possono delegare l'accesso solo a un altro utente della stessa organizzazione, indipendentemente dal dominio o dall'unità organizzativa.
Limiti e limitazioni di delega
- Opzione Consenti agli utenti di concedere a un gruppo Google l'accesso alle proprie caselle di posta: per utilizzare questa opzione, l'opzione deve essere attivata per l'UO dell'account con delega e per la UO di ciascun membro del gruppo.I membri del gruppo che appartengono a una UO senza questa opzione attivata non possono accedere all'account con delega.
- In base a un utilizzo standard, 40 utenti delegati possono accedere a un account Gmail contemporaneamente. Questo numero potrebbe essere inferiore se l'utilizzo è superiore alla media di uno o più delegati.
- Anche gli accessi frequenti a Gmail da parte di processi automatizzati possono comportare la riduzione del numero di delegati in grado di accedere a un account contemporaneamente. Tra questi processi sono incluse le API o le estensioni di browser che accedono spesso a Gmail.
- Un singolo account Gmail supporta fino a 1000 delegati univoci. Un gruppo di Gruppi viene conteggiato come un delegato per il limite massimo.
- Il completamento automatico non è disponibile per gli utenti con delega quando utilizzano la barra di ricerca di Gmail nell'account con delega.
- La delega non aumenta i limiti di un account Gmail. Agli account Gmail con utenti delegati si applicano gli stessi limiti e criteri dell'account Gmail standard. Per maggiori dettagli, vedi Limiti e criteri di Gmail.
Attivare la delega in Gmail per gli utenti
Prima di iniziare: se devi configurare un reparto o un team per questa impostazione, vedi Aggiungi un'unità organizzativa.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai al Menu
Applicazioni
Google Workspace
- (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
- Fai clic su Delega email.
- Seleziona la casella Consenti agli utenti di delegare l'accesso alle proprie caselle di posta ad altri utenti del dominio.
- (Facoltativo) Per consentire agli utenti di specificare le informazioni del mittente da includere nei messaggi delegati inviati dal loro account, seleziona la casella Consenti agli utenti di personalizzare le impostazioni.
- Seleziona un'opzione per le informazioni predefinite del mittente incluse nei messaggi inviati dai delegati:
- Mostra il proprietario dell'account e il delegato che ha inviato l'email: l'intestazione dei messaggi include gli indirizzi email del proprietario dell'account Gmail e del delegato.
- Mostra solo il proprietario dell'account: i messaggi includono l'indirizzo email solo del proprietario dell'account Gmail. L'indirizzo email del delegato non è incluso.
- (Facoltativo) Per consentire agli utenti di aggiungere un gruppo in Gruppi come delegato, seleziona la casella Consenti agli utenti di concedere a un gruppo Google l'accesso alle proprie caselle di posta.
- Fai clic su Salva. In alternativa, puoi fare clic su Sostituisci per unità organizzativa.
Per ripristinare in un secondo momento il valore ereditato, fai clic su Eredita.
- (Facoltativo) Per attivare la delega in Gmail per altre unità organizzative, ripeti i passaggi 3-9.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più
Chiedi agli utenti di configurare delegati per i propri account
Dopo che attivi la regola, gli utenti possono andare alle loro impostazioni di Gmail per assegnare i delegati. I delegati potranno così leggere, inviare e ricevere messaggi per conto dell'utente.
Per maggiori dettagli, indirizza gli utenti all'argomento Delegare e collaborare con l'email.
Disattivare la delega in Gmail
Questi passaggi disattivano la delega in Gmail per gli utenti della tua organizzazione. Per rimuovere un delegato dal tuo account, vai a qui .
Se disattivi la delega, tutte le relazioni di delega nella tua organizzazione vengono disattivate, ma non eliminate. Se riattivi la delega, le vecchie relazioni di delega diventano di nuovo attive immediatamente.
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Accedi alla Console di amministrazione Google.
Accedi utilizzando l'account amministratore (che non termina con @gmail.com).
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Nella Console di amministrazione, vai al Menu
- (Facoltativo) Per applicare l'impostazione a un reparto o a un team, seleziona un'unità organizzativa a lato Mostrami come fare
- Fai clic su Delega email.
- Seleziona la casella Consenti agli utenti di delegare l'accesso alle proprie caselle di posta ad altri utenti del dominio.
- Fai clic su Salva. In alternativa, puoi fare clic su Sostituisci per unità organizzativa.
Per ripristinare in un secondo momento il valore ereditato, fai clic su Eredita.
- (Facoltativo) Per disattivare la delega in Gmail per altre unità organizzative, ripeti i passaggi da 3 a 6.
Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più
Gestione della delega nell'organizzazione
Gli sviluppatori delle grandi organizzazioni possono utilizzare l'API Gmail per gestire i delegati in qualsiasi account dell'organizzazione (richiede conoscenze di programmazione). Per maggiori dettagli, vedi Gestire i delegati.
