Memulihkan langganan yang ditangguhkan

Berlaku untuk edisi Google Workspace dan langganan berbayar lainnya di konsol Google Admin.

Jika Anda membeli layanan dari reseller, buka di sini | Apakah saya memiliki reseller?

Jika Anda login ke konsol Google Admin dan melihat bahwa langganan Google Workspace organisasi Anda telah ditangguhkan, berikut cara memulihkan layanan.

Pulihkan langganan Anda sesegera mungkin. Langganan yang ditangguhkan selama lebih dari 60 hari dapat dibatalkan, dan Anda dapat kehilangan data pengguna terkait.

Cara melanjutkan layanan jika...


	Pembayaran bulanan gagal Jika kami gagal menagih akun penagihan Anda untuk pembayaran bulanan dan Anda tidak menyelesaikan masalah tersebut dalam waktu 30 hari, kami akan menangguhkan layanan Anda. Memperbaiki masalah pembayaran untuk mencabut penangguhan penagihan Layanan masih ditangguhkan setelah memperbaiki masalah pembayaran

	Masa uji coba gratis berakhir Jika Anda tidak menyiapkan penagihan sebelum masa uji coba gratis berakhir, kami akan menangguhkan layanan hingga Anda menyiapkannya. Menyiapkan penagihan G Suite Menyiapkan penagihan G Suite Essentials

	Kontrak tahunan tidak diperpanjang (Khusus pelanggan Paket Tahunan). Jika Anda tidak memperpanjang kontrak tahunan Anda, kami akan menangguhkan layanan hingga Anda memulihkan kontrak. Memulihkan kontrak Paket Tahunan yang ditangguhkan

	Masa berlaku pendaftaran domain melalui Google telah berakhir Jika Anda membeli domain melalui Google dan mengelola perpanjangan domain di konsol Admin, layanan Anda dapat ditangguhkan jika masa berlaku pendaftaran domain tahunan Anda berakhir. Jika tidak melakukan perpanjangan dengan cepat, Anda juga berisiko kehilangan kepemilikan domain: Memperpanjang pendaftaran domain yang telah habis masa berlakunya

	Batas penyimpanan terlampaui Jika Anda menggunakan penyimpanan lebih besar dari yang dapat digunakan berdasarkan langganan dan jumlah pengguna Anda, kami akan menangguhkan layanan Anda dalam 30 hari. Mengosongkan atau mendapatkan penyimpanan ekstra untuk organisasi Anda Batas upload dan penyimpanan Google Workspace