ระงับผู้ใช้ชั่วคราว

หากใช้บัญชีทีม โปรดไปที่หัวข้อระงับผู้ใช้จากบัญชีทีม

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถบล็อกการเข้าถึงของผู้ใช้ในบริการของ Google ในองค์กรเป็นการชั่วคราวได้โดยการระงับบัญชีของผู้ใช้ ผลที่จะเกิดขึ้นหลังจากระงับบัญชี

• อีเมล เอกสาร ปฏิทิน และข้อมูลอื่นๆ จะไม่ถูกลบ
• ผู้ทำงานร่วมกันจะยังเข้าถึงเอกสารที่แชร์ของผู้ใช้ได้
• ระบบจะบล็อกอีเมลใหม่และคำเชิญในปฏิทินด้วย

หมายเหตุ: หากผู้ระงับบัญชีคือ Google ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้อาจยังได้รับอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริบทของการระงับ

หลังจากระงับผู้ใช้แล้ว คุณจะกู้คืนบัญชีได้ทุกเมื่อ 

สำคัญ: ระบบจะยังคงเรียกเก็บเงินจากบัญชีที่ถูกระงับในอัตราเดียวกับบัญชีที่มีการใช้งาน ทั้งในกรณีที่ใช้แพ็กเกจการเรียกเก็บเงินแบบรายปีและแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น โปรดลบบัญชีดังกล่าวเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินบัญชีผู้ใช้ที่คุณไม่ต้องการ

เกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและข้อมูลของผู้ใช้ที่ถูกระงับ

•  สิทธิ์เข้าถึง Google Workspace - บริการของ Google Workspace เช่น ไฟล์ใน Google ไดรฟ์, Gmail และอื่นๆ จะไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้
• ไฟล์และปฏิทิน - กิจกรรมทั้งหมดที่ผู้ใช้สร้างจะยังคงปรากฏในปฏิทินของผู้ได้รับเชิญ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล Google Workspace ของตนเองได้ ซึ่งรวมถึงไฟล์ทุกประเภท, Gmail และข้อมูลปฏิทิน (ยกเว้นปฏิทินที่แชร์) ทั้งนี้ คุณสามารถโอนการเป็นเจ้าของข้อมูลบางอย่างให้กับผู้ใช้คนอื่นได้
• หน้าเว็บไซต์ ผู้ใช้จะใช้งานหน้าที่ตนสร้างไม่ได้ ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะนำเว็บไซต์เหล่านี้ออกได้
• Google ห้องนิรภัย - ผู้ใช้จะใช้งานข้อมูลทั้งหมดในห้องนิรภัยของตนไม่ได้ ไม่ว่าการตั้งค่าการเก็บรักษาหรือการระงับที่ยังมีผลอยู่
• Google Play - ผู้ใช้จะใช้งานบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google Play ไม่ได้ คุณจะโอนแอปบางแอปไปยังบัญชีนักพัฒนาซอฟต์แวร์บัญชีอื่นได้ แต่จะโอนแอปที่เสนอผลิตภัณฑ์แบบสมัครใช้งานไม่ได้
• Google Keep — ผู้ใช้จะใช้โน้ตของ Keep ของตนไม่ได้ ผู้ทำงานร่วมกันจะใช้โน้ตของ Keep ที่แชร์ไม่ได้
• บัญชีแบรนด์ - หากองค์กรใช้บัญชีแบรนด์ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาใดก็ตามที่มีผู้ใช้เพียงรายเดียวเป็นเจ้าของ เช่น ข้อมูลใน Google My Business และช่อง YouTube หากมีเจ้าของคนอื่นด้วย เนื้อหาเหล่านี้จะโอนไปยังบัญชี Google Workspace ของเจ้าของอีกคน
• บริการที่ไม่ใช่บริการหลัก - ผู้ใช้ไม่สามารถใช้เนื้อหาในบริการที่ไม่ใช่บริการหลักของผู้ใช้ได้ เช่น YouTube และ Blogger

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

หากคุณระงับบัญชีของผู้ใช้ขณะที่ผู้ใช้กำลังแชทใน Hangouts แบบคลาสสิก ผู้ใช้จะยังคงแชทต่อไปได้จนกว่าเซสชันนั้นจะสิ้นสุด

ระงับผู้ใช้รายบุคคล

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู  ไดเรกทอรีผู้ใช้
3. ค้นหาผู้ใช้ในรายชื่อผู้ใช้ หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ไปที่หัวข้อค้นหาบัญชีผู้ใช้
4. วางเมาส์เหนือผู้ใช้ที่ต้องการระงับและคลิกตัวเลือกเพิ่มเติมระงับผู้ใช้

   

   ตัวเลือกนี้จะอยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าบัญชีผู้ใช้ด้วยเช่นกัน

5. คลิกระงับเพื่อยืนยัน

ระงับผู้ใช้หลายราย

หากต้องการระงับผู้ใช้หลายรายโดยใช้ไฟล์ CSV ให้ทำตามคำแนะนำในหัวข้อเพิ่มหรืออัปเดตผู้ใช้หลายรายจากไฟล์ CSV

หลังจากดาวน์โหลดเทมเพลต CSV ในขั้นตอนที่ 1 แล้ว ให้เปลี่ยนชื่อคอลัมน์สถานะใหม่ [อัปโหลดเท่านั้น] เป็นถูกระงับ