Отправленные вами электронные письма могут вернуться обратно с уведомлением о том, что получатель заблокировал ваш IP-адрес. В таком случае все письма, отправленные с этого адреса, будут возвращаться. В некоторых доменах используются списки блокировки, чтобы распознавать и блокировать письма от отправителей, заподозренных в рассылке спама. Когда определенное количество пользователей помечает почту, полученную с одного и того же IP-адреса, как спам, этот адрес автоматически вносится в список блокировки. Если кто-то использовал ваш IP-адрес для рассылки спама, отправленные с него письма могут начать возвращаться обратно.
Способ 1. Получите статус одобренного отправителя
Попросите получателя добавить ваше доменное имя в список одобренных отправителей.
Способ 2. Попросите добавить IP-адреса в список разрешенных
Если в почтовом сервисе получателя нельзя указывать одобренных отправителей, его ИТ-администратору следует включить IP-адреса Gmail в список разрешенных.
Примечание. Чтобы найти текущий диапазон IP-адресов Google, проверьте запись SPF.
Как компания Google решает эту проблему
Мы регулярно просим сервисы формирования списков блокировки удалять наши IP-адреса из числа запрещенных, но не можем гарантировать, что наши запросы будут выполнены.
Статьи по теме
Диапазоны IP-адресов Google для серверов исходящей почты
Как обратиться в службу поддержки Google Workspace
Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки Google Workspace. Подробнее о том, как это сделать…
