Podstawowe informacje na temat nowej usługi migracji danych

Nowa usługa migracji danych jest obecnie w publicznej wersji beta i podlega sekcji „Warunki oferty, które nie są ogólnodostępne” artykułu Szczegółowe warunki korzystania z usługi Google Workspace.

Podczas przenoszenia danych przy użyciu nowej usługi migracji danych możesz uzyskać dostęp do raportów z informacjami na temat przenoszonych elementów. Istnieją 2 typy raportów: raport z migracji i raport o użytkownikach.

Uzyskiwanie dostępu do raportów

1. Aby pobrać raporty w formacie CSV, w konsoli administracyjnej Google na koncie docelowym kliknij Pobierz raport z migracji lub Pobierz raport o użytkownikach.
2. Jeśli lista zadań nie otworzy się automatycznie po pobraniu raportu, kliknij Zadania .
3. W sekcji Twoje zadania kliknij link, aby otworzyć plik.

Analizowanie raportu z migracji

Raport z migracji zawiera szczegółowe informacje o przenoszonych elementach. Ten raport pomoże Ci ustalić, które elementy nie zostały przeniesione i dlaczego.

Pole w raporcie o błędach	Opis
Stan	Stan migracji elementu (pominięty, ostrzeżenie, błąd, sukces)
Opis i kod błędu/ostrzeżenia	Kod i komunikat powiązany ze stanem „błąd” lub „ostrzeżenie”. Pomoc dotyczącą często pojawiających się komunikatów o błędach znajdziesz w sekcji Typowe komunikaty o błędach (poniżej).
Czas rozpoczęcia przetwarzania:	Godzina rozpoczęcia migracji elementu
Czas zakończenia przetwarzania	Godzina zakończenia migracji elementu
Typ i identyfikator źródła	Wiadomość w Gmailu – users/user_email/messages/message_id. Robot do obsługi wiadomości w Gmailu – users/user_email. Etykieta Gmaila – users/user_email/labels/label_id. Robot do obsługi etykiet w Gmailu – users/user_email. Identyfikator URI źródła – pełny nagłówek (message-ID) wiadomości z konta źródłowego
Typ i identyfikator miejsca docelowego	Wiadomość w Gmailu – users/user_email/messages/message_id. Etykieta Gmaila – users/user_email/labels/label_id.

Typowe komunikaty o błędach

Jeśli pojawi się błąd, którego nie ma w tej tabeli, spróbuj przeprowadzić migrację delta.

Komunikat o błędzie	Opis i pomoc z rozwiązaniem problemu
Nie znaleziono użytkownika	Nie znaleziono użytkownika na mapie migracji. Domena lub nazwa użytkownika jest nieprawidłowa. Usuń aktualną mapę migracji, popraw ją i prześlij ponownie. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Tworzenie i przesyłanie mapy migracji” w tym artykule.
Wirus lub inny problem z załącznikiem	Gmail blokuje wiadomości, które mogą rozprzestrzeniać wirusy, w tym wiadomości zawierające pliki wykonywalne i niektóre linki. Więcej informacji znajdziesz w artykule Typy plików blokowane w Gmailu.
Połączenie nie nadaje się do wykorzystania	Połączenie zawiera błędy i nie można go użyć. Zakończ bieżące połączenie i utwórz nowe, pamiętając o wykonaniu kroków autoryzacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Uruchamianie migracji” w tym artykule.
Nie przyznano dostępu wszystkim wymaganym zakresom protokołu OAuth	Niektóre lub wszystkie wymagane zakresy protokołu OAuth nie otrzymały dostępu w całej domenie. Zakończ bieżące połączenie i utwórz nowe, pamiętając o wykonaniu kroków autoryzacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Uruchamianie migracji” w tym artykule.
Podczas generowania danych logowania użytkownika wystąpił błąd	Błąd wewnętrzny, który może wystąpić podczas generowania danych logowania użytkownika. Prawdopodobnie ma on charakter przejściowy. Uruchom migrację delta, aby ponowić nieudane zadania. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Uruchamianie migracji delta” w tym artykule.
Podczas mapowania migracji podano nieprawidłowego użytkownika	Identyfikator e-mail użytkownika na mapie migracji jest nieprawidłowy lub nie jest identyfikatorem e-mail Google. Usuń aktualną mapę migracji, popraw ją i prześlij ponownie. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Tworzenie i przesyłanie mapy migracji” w tym artykule.
Użytkownik podany podczas mapowania migracji nie jest klientem Workspace	Identyfikator e-mail użytkownika na mapie migracji nie jest identyfikatorem e-mail Google Workspace. Usuń aktualną mapę migracji, popraw ją i prześlij ponownie. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Tworzenie i przesyłanie mapy migracji” w tym artykule.
Użytkownik podany podczas mapowania migracji nie jest klientem źródłowego obszaru roboczego	Identyfikator e-mail użytkownika na mapie migracji nie należy do konta źródłowego. Usuń aktualną mapę migracji, popraw ją i prześlij ponownie. Szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji „Tworzenie i przesyłanie mapy migracji” w tym artykule.

Podstawowe informacje na temat raportu o użytkownikach

Raport o użytkownikach zawiera informacje o liczbie użytkowników, w przypadku których migracja e-maili zakończyła się powodzeniem lub niepowodzeniem.

Pole w raporcie z podsumowaniem informacji o użytkownikach	Opis
Źródłowe konto użytkownika	Adres e-mail użytkownika na koncie źródłowym
Użytkownik docelowy	Adres e-mail użytkownika na koncie docelowym
Stan	Stan migracji konta użytkownika: W toku – migracja jest uruchomiona. Niepowodzenie – migracja nie została ukończona z powodu problemów z wykrywaniem. Aby rozwiązać problem, znajdź wskazany błąd w raporcie z migracji. Ukończono – migracja została ukończona. Wszystkie wiadomości i etykiety, które nie zostały przeniesione, zostaną wymienione w raporcie z migracji.
Przeniesione e-maile	Liczba przeniesionych wiadomości użytkownika (w tym wiadomości, które zostały pominięte podczas wcześniejszej migracji)
E-maile, których nie udało się przenieść	Liczba wiadomości użytkownika, których nie udało się przenieść.