取消指派或重新指派 Google Voice 號碼

取消指派 Google Voice 號碼

如果使用者離職或不再需要 Voice 號碼，您可以移除與該使用者的帳戶相關聯的號碼。

注意：未指派的號碼仍由您控管，您可以將該號碼再指派給新使用者。這些號碼也可用於自動總機或來電響鈴群組。

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「應用程式」「Google Workspace」「Google Voice」。
3. 按一下「使用者」。
4. 在您要移除號碼的使用者旁邊，按一下「編輯號碼」。
5. 按一下「取消指派」圖示 。
6. 按一下「取消指派」確認這項操作。

重新指派 Google Voice 號碼

如要將某位使用者的號碼重新指派給其他使用者，您可以將與前者帳戶相關聯的號碼移除，再將號碼指派給後者。

1. 登入 Google 管理控制台。

   請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

2. 在管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「應用程式」「Google Workspace」「Google Voice」。
3. 按一下「使用者」。
4. 按一下要重新指派號碼的使用者，然後點選「編輯號碼」。
5. 按一下「取消指派」圖示 。
6. 按一下 [取消指派] 加以確認。
7. 將滑鼠游標移至要重新指派號碼的使用者，然後按一下「編輯號碼」。
   畫面上會顯示號碼指派視窗。
8. 在 [國家/地區] 欄位中點選向下箭頭 ，然後在清單中選取國家/地區。如果您選取的地點並非您的 Voice 地點，系統便會顯示錯誤訊息。瞭解如何新增 Voice 地點。
9. 在「緊急救援地址」欄位中，為該使用者選取緊急救援服務的支援地點。
   注意：您可以使用現有的 Voice 地點並加上地址 (選填)，或在提供的表單中輸入新地址。
10. 在「Google Voice 號碼」欄位中，Voice 會顯示一組可用的號碼，並應指出該號碼「先前已指派給其他使用者」。
    • 如要重新指派號碼，請按一下「指派」。
    • 如要重新指派其他號碼，請按照下列步驟操作：
      1. 按一下「變更」。
      2. 在清單中找出要使用的號碼，然後按一下旁邊的 [選取]。
      3. 按一下「指派」。