รายงาน Conversion ที่เกิดจากยอดขายในร้านและการเสนอราคาพร้อมใช้งานในแคมเปญ Performance Max แล้ว

ทุกวันนี้ลูกค้าเลือกซื้อทั้งบนเว็บ บนแอป รวมถึงในร้านค้า และต้องการประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในแต่ละช่องทาง ผู้เลือกซื้อผ่านทุกช่องทางเหล่านี้มีคุณค่าต่อธุรกิจมากกว่า เนื่องจากทำการซื้อมากกว่า 2.9 เท่าและใช้จ่ายมากกว่า 2.3 เท่าเมื่อเทียบกับผู้เลือกซื้อผ่านช่องทางเดียว¹ สิ่งสําคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์การตลาดแบบเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทางที่ได้ผลดีคือความสามารถในการวัดผลซึ่งเกิดที่ทัชพอยต์ออนไลน์และในร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ตอนนี้รายงาน Conversion ที่เกิดจากยอดขายในร้านและการเสนอราคาใช้ได้กับแคมเปญ Performance Max ผู้ลงโฆษณาจึงสามารถวัดยอดขายรวมได้อย่างแม่นยําในทุกช่องทางที่ลูกค้าต้องการเลือกซื้อ และเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอเพื่อรายได้ในร้านค้าได้ 

ยอดขายในร้านเป็นโซลูชันการวัดผลโฆษณาจากออนไลน์สู่ออฟไลน์ ซึ่งช่วยให้คุณทราบว่าโฆษณาสร้างมูลค่าให้กับการซื้อในร้านค้าได้มากเท่าไร โดยใช้ข้อมูลยอดขายของคุณด้วยวิธีที่ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัว เมื่ออัปโหลดและจับคู่ข้อมูลธุรกรรมจากธุรกิจ คุณจะเห็นว่าโฆษณาทำให้เกิดการซื้อที่ร้านได้มากน้อยเพียงใด

เราได้อัปเกรดความสามารถของยอดขายในร้านเพื่อผู้ลงโฆษณาที่ใช้แคมเปญ Performance Max ที่มีเป้าหมายของร้านค้า เป้าหมายการเสนอราคาสําหรับการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง รวมถึงผู้ลงโฆษณาที่ใช้ฟีด Google Merchant Center ซึ่งมีเป้าหมายการเสนอราคาสําหรับการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง ความสามารถที่ปรับปรุงแล้วของยอดขายในร้านช่วยให้แคมเปญ Performance Max ใช้ฟีเจอร์การรายงานและการเพิ่มประสิทธิภาพต่างๆ ได้ เช่น

• ความสามารถของ Smart Bidding ที่เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Google เพื่อ Conversion ยอดขายในร้าน
• การวัดผลที่ครอบคลุมพร้อมการคํานวณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สําหรับ Conversion ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
• การปรับแนววิธีการรายงานการเข้าชมร้านค้าและยอดขายในร้านเพื่อให้ผู้ลงโฆษณาได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการเข้าชมเพื่อซื้อในร้านค้าที่แยกตามแคมเปญ

 

การเลือกการเสนอราคาเพื่อยอดขายในร้านใน Performance Max สำหรับเป้าหมายของร้านค้า

 

การเลือกการเสนอราคาเพื่อยอดขายในร้านใน Performance Max ที่มีเป้าหมายการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง

 

ลูกค้าเบต้าที่เริ่มใช้ยอดขายในร้านของ Google ได้ยอดขายและ ROAS เพิ่มขึ้นอย่างมากจากการเข้าถึงทุกช่องทาง

	"แนวทางการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทางทำให้ได้ผู้เลือกซื้อผ่านทุกช่องทางเพิ่มขึ้น เราใช้รายงาน Conversion ที่เกิดจากยอดขายในร้านและการเสนอราคา ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง รวมทั้งโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านร่วมกันเพื่อสร้างโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จำนวนมากขึ้น และแนะนําให้ผู้เลือกซื้อออฟไลน์รู้จักช่องทางการขายออนไลน์ของ HEMA ทําให้ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่เข้าถึงลูกค้าในทุกช่องทางเพิ่มขึ้น 89%"  — HEMA
	"การใช้การวัดยอดขายในร้านกับแคมเปญ Performance Max สำหรับเป้าหมายของร้านค้าช่วยให้เราทราบผลลัพธ์ทางธุรกิจจากการโฆษณาในพื้นที่ นั่นคือมียอดขายออฟไลน์เพิ่มขึ้น 7% จึงทําให้ Tanishq เข้าถึงโอกาสทางการตลาดและการเติบโตใหม่ๆ ได้" — Tanishq

ดูวิธีใช้การวัดยอดขายในร้านและการเสนอราคาสําหรับแคมเปญ Performance Max ได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือสําหรับยอดขายในร้านหรือ Smart Bidding 

โพสต์โดย Irem Erkaya ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Google Ads

 

 

1. Harvard Business Review, 2021/ Google/Ipsos, การศึกษาเกี่ยวกับการเลือกซื้อในช่วงเทศกาลวันหยุด (Holiday Shopping Study), พฤศจิกายน 2020 - มกราคม 2021