2018 年 10 月 25 日
数週間後に Click-to-Message 広告に 2 つの新しい機能が加わります。
- メール転送機能は、テキストメッセージをお客様のメールに送信します。このため、お客様は電話番号を入力しなくてもメッセージ表示オプションをご利用になれます。転送されたメールに返信すると、ユーザーにテキストメッセージが自動的に返信されます。
- 自動返信機能は、ユーザーからメッセージを受信すると、あらかじめ設定したメッセージですぐに返信します。たとえば、「お問い合わせありがとうございます。1 時間以内にお返事を差し上げます」と自動的に返信することができます。
Click-to-Message 広告の成果を測定するために、メッセージ レポートを拡大してメッセージ コンバージョンを追加しています。これにより、お客様はコンバージョンとしてカウントするために必要な、ユーザーが開始した送受信の数を設定できるようになります。たとえば、休日にお客様のレストランがディナーの予約を受けるまでに、たいていユーザーと 2 回以上メッセージをやりとりするのであれば、その回数をコンバージョンのしきい値として設定できます。
Posted by Kishore Kanakamedala - プロダクト マネジメント担当ディレクター
