オフライン顧客データへの投資と質の高い見込み顧客の発掘を支援する新しいツール

2021 年 9 月 28 日

お客様のビジネスが最終的な売り上げを獲得するためにオンラインで見込み顧客を発掘している場合、見込み顧客とのインタラクションから最大の価値を得には、見込み顧客の質を確保することが重要です。オフライン コンバージョンをインポートすると、広告に起因するクリックまたは電話での問い合わせの後にオフラインで発生するコンバージョンを測定し、そのデータに基づいて同様の質の高い見込み顧客を獲得できます。Google では、こうしたオフライン コンバージョンのインポートをサポートするため、OCI 支援ツールの提供を開始しました。このツールは、インポート プロセスの手順を詳しく示し、プロジェクト管理のガイダンスを提供します。

まずは、表示されるいくつかの質問にお答えください。これらの質問は、お客様のアカウントの適合性、トラッキング ソリューション、見込み顧客の獲得から販売までの経路、実装を支援するチームを確認するためのものです。

OCI helper questionnaire. First question states "Do you already know which action you will import as the offline conversion?"

プロセスの各ロールにチームメンバーを割り当てると、OCI 支援ツールがそれぞれのステップでメンバーをサポートします。手順をわかりやすく説明し、最適なタイミングでメール通知を送信して各メンバーに行動を促します。

Screenshot of OCI helper UI for assigning stakeholders. Form asks for the project name, Google Ads customer ID, stakeholder name, stakeholder email address, and stakeholder role.

また、一元化されたダッシュボードで現在の進捗状況を把握できるので、チーム内で何度もやりとりする手間を省いて全体を管理できます。

Screenshot of the dashboard

まずは ocihelper.withgoogle.com にアクセスして、年内に予定されている新しい発表をお待ちください。

Posted by Stephen Chang - Google 広告担当プロダクト マネージャー

 

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